Психотерапевт Питер Бауэр страдает от кошмаров с тех пор, как в прошлом году погибла его дочь Ева, в чем он винит себя. Его жена Кэрол страдает сильной депрессией и редко встает с постели. Питер встречается с несколькими клиентами, которых направил к нему его наставник Дункан. Однажды вечером Питер находит в своей приемной молодую девушку. Она кажется немой, но дает Питеру карточку, на которой написано, что ее зовут Элизабет Валентайн. Она записывает цифры 12787 в один из блокнотов Питера, прежде чем убежать.
Когда Элизабет снова появляется в приемной Питера, она начинает задыхаться и снова исчезает, прежде чем Питер успевает как следует поговорить с ней. Он проигрывает запись Дункану, который утверждает, что ничего не слышит, и считает, что Питер галлюцинирует Элизабет из-за вины за то, что он не смог предотвратить смерть своей дочери. Дункан отмечает, что ее инициалы звучат как имя Ева...
