Офицер датской полиции Асгер Хольм отстранен от службы после какого-то мрачного происшествия. Его временно переправили на работу в колл-центр службы спасения. Асгер равнодушно относится к новым обязанностям, пока не получает странный звонок – молодая женщина по имени Ибен намеками сообщает ему, что ее похитили. Сейчас она находится в машине вместе с самим похитителем, который везет ее в неизвестном направлении. Не покидая диспетчерскую, Асгер пытается спасти женщину и постепенно раскрывает страшные обстоятельства ее похищения.
