Накануне Нового года Елена Шабадинова решает помочь своей сестре Ирине проучить мужчину, но тот лишь выкидывает Ирину из окна. Оказывается, сестра сломала копчик. Из больницы Лене нужно отправляться на работу в киоск, вскоре должна начаться ее смена. Она ловит попутку, но за рулем оказывается наркоман и машина попадает в аварию за чертой города. В это время продавец Андрей все ждет свою запоздавшую сменщицу в компании товарища Дюка. Мужчины начинают делиться историями и выпивать.
Пешком Шабадинова доходит до черты города, а там садится на автобус, все еще пытаясь добраться до места работы, хоть и не знает, где находится нужное место. Она останавливается у ледяного городка в центре Екатеринбурга, где знакомится с неким Романом, который выгуливает свою собачку. Они выпивают шампанского, а затем мужчина предлагает зажечь фейерверк. Но крупную коробку с петардами он запускает прямо у себя на голове, в результате чего теряет сознание, а близстоящий автомобиль загорается. Лена пугается, хватает собаку и убегает.
Затем она знакомится с неким бардом, который отвозит ее к себе домой. Наутро оказывается, что он женат, а в дверь стучит супруга вместе с детьми. Героине приходится спускаться с балкона к соседям снизу. Некоторое время спустя заветный киоск находит Роман, который развешивает объявления о пропаже собаки. Но Шабадинова так и не добралась до работы, хотя вскоре она находит одно из объявлений и решает позвонить Роману. Телефон она решает попросить у прохожего мальчика, но тот решает, что это ограбление, поэтому зовет полицию, и девушка оказывается арестована.
В итоге Роман забирает Лену из тюрьмы и отвозит к себе. Наученная опытом Шабадинова отказывается входить, но соглашается покурить на балконе. Но проезжающий рядом кавказец случайно выстреливает ей в голову, заявляя, что хотел лишь сделать салют. В это время в пьяном угаре Андрей и Дюк сжигают киоск, от него совсем ничего не остается. Роман отвозит Лену в больницу, где она оказывается в компании сестры. Он предлагает ей выйти за него замуж и поет песню.
