На сцену театра выходит художественный руководитель Кирилл Борисович. Он поздравляет всех сотрудников и актеров с новым сезоном. В нем он планирует поставить «Отелло» в своей редакции. Кириллу Борисовичу кажется, что этот спектакль ждет интересная гастрольная судьба. В это время актриса Соня возлагает большие надежды на этот проект. Однако позже она разочаровывается – ей удалось получить лишь маленькую эпизодическую роль.
Соне надоело играть эпизодников и она идет в кабинет Кирилла Борисовича. Она просит у него роль Дездемоны. В качестве аргумента актриса приводит тот факт, что в институте она ставила много отрывков по «Отелло» и у нее много разных идей. Однако худрук довольно грубо проходится по ее актерскому мастерству и предлагает научиться ждать. Соня не выдерживает и высказывает начальнику все, что о нем думает. В итоге за этот монолог ее увольняют.
Проходит время. Главная героиня сидит в ресторане азиатской кухни. Ее слезы капают прямо в суп фо-бо. На выходе знакомый сотрудник кафе, Алан, просит героиню достать ему билеты в театр на Чехова. Однако Соня отмазывается, говоря, что сейчас больше работает в кино и в театре бывает редко. Она хочет расплатиться, но Алан говорит, что будущим звездам за его счет. В этот момент Соне приходит сообщение с предложением о работе.
Героиня устраивается на работу в колл-центр. Начальница наставляет нового сотрудника. Она говорит, что есть стандарт как строить диалог по холодным звонкам, но к каждому клиенту нужен индивидуальный подход. Актерский опыт девушки должен в этом сильно пригодиться.
Спустя некоторое количество неудачных бесед героиня дозванивается до бандита Константина. Тот на своем жаргоне объясняет ей, что собирается убить себя. Дело в том, что Костя работает на Витю Фаната, которого в криминальном мире знают все, а у Вити есть подруга Вика, в которую он сильно влюбился. Но быть с ней он не может, так как за любой подкат к девушке Витя его убьет.
Костя просит Соню называть его Черепом и понимает, что ее голос очень похож на голос его возлюбленной. Череп просит девушку на другом конце провода сыграть Вику, чтобы напоследок объясниться в своих чувствах. Однако она так сильно входит в роль и начинает общаться с Черепом на его языке, что лишается и этой работы.
Героиня опять оказывается в любимом кафе и ее слезы опять капают прямо ей в тарелку. В этот момент в заведение заходит Кирилл Борисович. Он обращается к Алану, говоря, что во время гастролей по Корее влюбился в их кухню. Худрук начинает изучать меню и в этот момент в кафе заходит грабитель-заика. Он угрожает пистолетом и требует отдать ему деньги. Кирилл Борисович пытается образумить молодого человека, но получает удар по голове.
Соня выходит из-за ширмы в образе Вики. На уголовном жаргоне она объясняет заике, что его дни сочтены и делает его фото для якобы своего мужчины. Грабитель пугается и убегает, но напоследок отстреливает ухо худруку. В финале фильма Кирилл Борисович приходит в себя. Он в восторге от игры Сони и говорит, что она тронула его до глубины души. В итоге он отдает ей главную роль Отелло и опять падает на пол.
