ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ IVI

Пользуясь сервисом ivi, Вы доверяете нам свою личную информацию. Мы делаем всё для обеспечения её безопасности и в то же время предоставляем Вам возможность управлять своими данными.

Пожалуйста, внимательно изучите нашу Политику конфиденциальности, чтобы знать, какие сведения мы собираем, в каких целях их используем и что Вы можете делать с данной информацией.

Политика конфиденциальности вступает в силу 25 мая 2018 г.

Мы предлагаем Вам сервис онлайн – кинотеатра ivi на русском языке, который предоставит Вам доступ к фильмам и сериалам в соответствии с Вашими предпочтениями. Наш сервис доступен на различных платформах: web – версия, мобильное приложение, SMART TV.

Сервис ivi и настоящая Политика расположены на сайте ivi.tv. Язык Сервиса – русский язык.

Настоящая политика конфиденциальности сервиса ivi действует в отношении информации, передаваемой пользователями (далее - Пользователи) Сервиса ivi (далее - Сервис) в процессе регистрации Пользователей на Сервисе и использования Сервиса Обществу с ограниченной ответственностью «Иви.ру» (далее - Администратор) (ИНН 7723624187, ОГРН 1077758948112), которое находится по адресу: 127015, г. Москва, ул. Б. Новодмитровская, д. 23, стр. 5. этаж 4, кабинет 408 (является администратором и владельцем Сервиса).

Администратор уделяет большое внимание защите и конфиденциальности информации Пользователей. Пользователи могут просматривать большинство страниц Сервиса, не сообщая о себе никакой информации. Однако для предоставления некоторых услуг на Сервисе от Пользователя может потребоваться некоторая информация в ограниченном объеме, указанном в настоящей Политике. Любая информация о Пользователе, которую получает Администратор, используется исключительно в целях оказания предлагаемых Сервисом услуг и повышения их качества, а также для того, чтобы сделать услуги и содержимое Сервиса более простыми и удобными в использовании.

В нашем Сервисе можно размещать личные данные и различными способами управлять ими в целях обеспечения конфиденциальности. Регистрируясь на Сервисе, Вы предоставляете определённый набор информации, который позволяет Вам использовать Сервис, а также делает наш Сервис более удобным и полезным для Вас.

В настоящей Политике описываются принципы и методы обработки информации всех Пользователей Сервиса, согласившихся с условиями настоящей Политики.

Факт регистрации Пользователя на Сервисе означает выражение Пользователем безоговорочного согласия с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его информации. В случае несогласия с этими условиями, Пользователь обязан воздержаться от регистрации на Сервисе.

ПРАВА, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫЕ ВАМ В СООТВЕТСТВИИ С НАСТОЯЩЕЙ ПОЛИТИКОЙ

ОПИСАНИЕ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ, ПОЛУЧАЕМОЙ И ОБРАБАТЫВАЕМОЙ АДМИНИСТРАТОРОМ СЕРВИСА

При регистрации Пользователя на Сервисе, а также при оплате и пользовании продуктами и услугами Сервиса, при проведении опросов на Сервисе, Администратор может запросить у Пользователя следующую информацию:

• Имя Пользователя/Никнейм/Псевдоним (без фамилии и отчества), адрес электронной почты, номер телефона, год рождения, пол, информацию о логине и пароле для доступа к отдельным функциям Сервиса, информацию о количестве, стоимости, времени и порядке произведенных Пользователями заказов на продукты или услуги Сервиса, информацию об участии в рекламных акциях Сервиса, информацию о подписке на информационные материалы или материалы служб поддержки Сервиса. Обязательная для предоставления информация отмечена Администратором посредством специальных маркировок, остальная информация предоставляется на усмотрение Пользователей;

• данные, которые по Вашему согласию нам передает третья сторона (например, социальная сеть Facebook или любая другая социальная сеть);

• информация, которая автоматически передается Администратору в процессе использования Сервиса с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, информация из cookie, информация о стране и (или) городе нахождения Пользователя, информация об Интернет-браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к Сервису), время доступа, адрес запрашиваемой Страницы, об устройстве Пользователя, с помощью которого осуществляется доступ к Сервису и иная техническая информация.

Настоящая Политика применима только к Сервису. Администратор не контролирует и не несет ответственность за сайты и программное обеспечение третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сервисе. На иных сайтах третьих лиц у Пользователя может собираться или запрашиваться иная информация, а также могут совершаться иные действия, за которые Администратор не несет ответственности. Администратор не проверяет достоверность информации, предоставляемой Пользователями, и не осуществляет контроль за их дееспособностью. Однако Администратор исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверную и достаточную информацию и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.

Сервис для использования требует минимальный набор информации, но Вы можете предоставить больше данных в соответствии полями, в которых указывается информация. До начала использования Сервиса Вы должны ознакомиться с настоящей Политикой и выразить надлежащее согласие для использования Сервиса. Соглашаясь с политикой конфиденциальности ivi, Вы даете согласие на обработку всех видов информации, т.к. сервис ivi является высокотехнологичным сервисом и не может физически работать или надлежащим образом идентифицировать Вас без части данных о Вас. Удаление или приостановка Вашего аккаунта возможна только полностью, к сожалению, после этого Вы не сможете пользоваться нашими услугами.

ФАЙЛЫ COOKIE

Файл «cookie» - это небольшой текстовый файл, отправляемый на жесткий диск компьютера Пользователя с сервера Администратора. Cookies содержат информацию, которая позже может быть использована Администратором.

Информация, полученная посредством Cookies, также может использоваться Администратором для статистических исследований, направленных на корректировку содержания Сервиса в соответствии с предпочтениями Пользователей. Пользователь может изменить настройки приема файлов Cookies в настройках своего браузера или отключить их полностью, однако в таком случае некоторые функции Сервиса могут работать некорректно.

Следует отметить, что файлы cookie сайта ivi.tv использует собственные файлы cookie и файлы cookie третьих сторон с целью улучшения качества услуг и анализа особенностей работы пользователей в Интернете. В момент входа на сайт ivi.tv всплывает окошко, в котором до Вас доводится информация, что если Вы продолжаете пользоваться веб-сайтом, это значит, что Вы принимаете нашу Политику конфиденциальности в части использования файлов cookie.

Администратор может использовать Cookies в целях контроля использования Сервиса, сбора информации неличного характера о Пользователях, сохранения предпочтений и другой информации на компьютере Пользователя для того, чтобы сэкономить время Пользователей, необходимое для многократного введения в формах Сервиса одной и той же информации, а также в целях отображения содержания в ходе последующих посещений Пользователем Сервиса.

Хранящиеся в файлах cookie на устройстве уникальные идентификаторы позволяют нам подтверждать, что именно Вы являетесь владельцем своего аккаунта на Сервисе.

СБОР ИНФОРМАЦИИ О ВАШИХ ДЕЙСТВИЯХ

Мы собираем информацию о том, какие действия Вы выполняете на Сервисе. Это обеспечивает работу различных полезных функций, например выбор рекомендуемых видео на Сервисе. К такой информации относятся:

• Запросы, по которым Вы выполняли поиск; • Видео, которые Вы просматриваете; • Просмотры и взаимодействия; • Покупки; • История просмотров страниц на нашем сайте.

ДЛЯ ЧЕГО IVI СОБИРАЕТ ДАННЫЕ

Ваши данные позволяют сделать наш Сервис более удобным и полезным для Вас. Без предоставления минимального набора данных Вами мы, к сожалению, не сможем предоставить Вам возможность пользования нашим Сервисом в силу технических характеристик и параметров. Пользовательская информация также необходима для обеспечения стабильной работы Сервиса (например, она помогает отслеживать сбои) и для его оптимизации.

Пользовательские данные обеспечивают персонализацию Сервиса. Мы используем собранные данные для того, чтобы настраивать Сервис в соответствии с потребностями Пользователей, предоставлять индивидуальные рекомендации и специально подобранный контент. Наш сервис не содержит рекламу третьих лиц, поэтому мы не собираем данные с целью показа Вам рекламы любых третьих лиц. Наш сервис осуществляет лишь рекламу Сервиса, контента Сервиса, размещенного на Сервисе, чтобы Вам было удобно пользоваться нашим Сервисом и получать надлежащее информирование о фильмах и сериалах, интересных именно Вам. Мы не передаем информацию о Вас третьим лицам для использования в целях, отличных от использования нашего Сервиса.

Мы собираем информацию о просмотрах, чтобы предоставлять сводные отчеты правообладателям фильмов и сериалов. Например, правообладатели могут узнать, количество просмотров их контента за определенный период. Мы предоставляем правообладателям только сводные отчеты, в которых не раскрывается информация об отдельных Пользователях.

Мы собираем и анализируем IP-адреса и файлы cookie, чтобы предотвращать противоправные действия, выполняемые с помощью вредоносного программного обеспечения. Если мы обнаружим спам, вредоносное программное обеспечение или злоупотребление на нашем Сервисе, нарушение любых правил, то мы оставляем за собой право отключить Ваш аккаунт либо принять другие меры. При определенных обстоятельствах мы также можем сообщить о нарушении в компетентные государственные органы.

Пользовательские данные нужны для того, чтобы поддерживать с Вами связь. Мы используем личную информацию, такую как адрес электронной почты или номер телефона, для коммуникации с Вами. К примеру, мы можем отправлять оповещения о совершенных операциях/транзакциях, о новинках и/или об окончании периода Подписки ivi. Для надлежащей связи с Вами мы можем использовать различные технические сервисы (операторы связи), которым передаются, к примеру, данные электронной почты или номер телефона.

Информация о Вас не видна и недоступна другим Пользователям. Вы ни к коем случае не должны предоставлять логин и пароль от личного кабинета третьим лицам.

УПРАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИЕЙ

В настройках Личного кабинета Сервиса Вы можете управлять своей контактной информацией – в нее входит Ваше имя, адрес электронной почты, номер телефона, возраст, пол и прочее. Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленную им информацию или её часть, воспользовавшись функцией редактирования информации на Сервисе в персональном разделе Пользователя.

Пользователь также может удалить предоставленную им в рамках своей учетной записи информацию, воспользовавшись функцией «Удалить аккаунт» в персональном разделе Пользователя на Сервисе, получив доступ к нему с использованием логина и пароля Пользователя к его учетной записи, отправленного Администратором на адрес электронной почты Пользователя при регистрации учетной записи. При этом удаление учетной записи приведет к невозможности использования Сервиса данным Пользователем (в силу технических особенностей Сервиса).

Пользователь может экспортировать свою информацию из Сервиса, если ему нужна копия данных или планируется использовать эти данные на стороннем ресурсе. Для этого Пользователь должен обратиться по адресу: confident@ivi.ru.

Пользователь может приостановить обработку своих персональных данных. Для этого Пользователь должен обратиться по адресу: confident@ivi.ru. После приостановки обработки данных Пользователя доступ к Сервису прекращается (в силу технических причин) до получения повторного согласия на обработку данных Пользователя.

Если Пользователь осуществил удаление или приостановку обработки своих данных, то стоимость за купленные услуги, которыми Пользователь начал пользоваться, не возвращаются.

Просим Вас учитывать, что Ваш телефон, телевизор или иной гаджет, приложение и/или браузер также собирают данные о Вас. В данном случае Сервис не участвует в сборе информации.

ПЕРЕДАЧА ВАШЕЙ ИНФОРМАЦИИ В СООТВЕТСТВИИ С ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ

Мы можем предоставить Вашу личную информацию юридическим и физическим лицам, не связанным с Сервисом, если добросовестно полагаем, что эти лица вправе получать, использовать, хранить или раскрывать эту информацию на следующих основаниях: • Они обеспечивают соблюдение требований законодательства, реализуют судебное решение или исполняют в принудительном порядке запрос государственного органа/учреждения; • Они выявляют мошенничество, пресекают его или иным образом стремятся ему воспрепятствовать, а также работают над устранением технических неполадок или проблем с безопасностью.

ЗАЩИТА ВАШИХ ДАННЫХ

Для защиты Вашей информации на нашем Сервисе предусмотрены специальные средства и технические инструменты. На нашем Сервисе реализованы надежные средства защиты, обеспечивающие безопасность Ваших данных. При обслуживании Сервиса мы получаем информацию, которая позволяет нам обнаруживать и автоматически устранять самые разные проблемы безопасности. При необходимости мы сообщим Вам о тех или иных проблемах и расскажем, как их избежать. Мы делаем все возможное для того, чтобы обезопасить Сервис и наших Пользователей от несанкционированных попыток доступа, изменения, раскрытия или уничтожения хранящихся у нас данных. Мы храним информацию о Пользователях до момента удаления аккаунта Пользователя. Вы можете в любое время сделать запрос на удаление информации о Вас. Мы делаем все необходимое, чтобы личные данные Пользователей в нашем Сервисе не были удалены случайно или в результате противоправных действий. Поэтому информация может исчезнуть из наших активных сервисов и систем резервного копирования не сразу после того, как Вы удалите ее.

ОТКАЗ ОТ РАССЫЛОК

Принимая условия настоящей Политики, Пользователь соглашается с тем, что при указании Пользователем в настройках учетной записи в специальном разделе Пользователя на Сервисе его номера телефона или адреса электронной почты, Администратор будет вправе направлять Пользователю информацию посредством коротких смс-сообщений, push - уведомлений или электронных писем об услугах, новинках и условиях использования Сервиса, а также иную информацию, в том числе рекламного характера о Сервисе. Пользователь вправе отказаться от получения такой информации, посредством самостоятельного отключения в параметрах электронного письма с рассылкой функции получения Рассылок посредством перехода по специальной ссылке указанной в письме или направления Администратору электронного письма на адрес электронной почты Администратора confident@ivi.ru.

ДАННЫЕ ДЕТЕЙ

Администратор серьезно относится к защите информации о детях и стремится защищать конфиденциальность указанной информации.

Мы призываем детей, не достигших 13 – 16 лет, не регистрироваться на Сервисе и не осуществлять его использование без разрешения и участия родителей, опекунов или иных законных представителей детей, а также не предоставлять какие-либо сведения о себе. В различных странах Европейского союза (ЕС) каждое государство – член ЕС устанавливает возраст для детей с целью правомерной обработки данных. Возраст устанавливается в диапазоне 13 – 16 лет.

Правила использования Сервиса обязывают лиц с родительским контролем обеспечивать постоянный контроль использования Сервиса детьми, не достигшими 13 - 16 лет (возраст зависит от конкретной страны ЕС).

Сервис исходит из того, что при приобретении Подписки ivi используются денежные средства, находящиеся на банковской карте или на электронном кошельке. Сервис считает, что с высокой долей вероятности банковской картой или электронным кошельком владеет и пользуется лицо старше 16 лет.

ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО ЕВРОПЕЙСКОГО СОЮЗА

В той мере, в какой законодательство Европейского союза в отношении защиты персональных данных распространяется на обработку Ваших данных, мы предоставляем описанные в этой Политике конфиденциальности средства, с помощью которых Вы можете запросить доступ к своей информации, обновить или удалить ее, а также настроить ограничения на ее обработку. Кроме того, у Вас есть право запретить обработку своих личных данных или перенести их в другой сервис. Обработка Вашей информации выполняется в целях, изложенных в этой Политике конфиденциальности, на указанных ниже законных основаниях. Пользователь дал на это свое согласие. Для обработки Вашей информации в тех или иных целях нам необходимо Ваше согласие. Вы имеете право отозвать его в любой момент. Мы можем обрабатывать Ваши данные, когда этого требуют законные интересы Сервиса, принимая все необходимые меры предосторожности для защиты Вашей конфиденциальности. Это делается в следующих целях: • для надлежащей работы Сервиса; • для предоставления, обслуживания и улучшения нашего Сервиса в соответствии с потребностями Пользователей; • для разработки новых функций Сервиса; • для повышения стабильности и удобства Сервиса; • для выявления случаев мошенничества, угроз безопасности и технических неполадок Сервиса; • для защиты интеллектуальных прав, собственности и безопасности Сервиса; • для проведения исследования, которые помогают совершенствовать наш продукт.

Сервис и настоящая Политика соответствует требованиям, установленным в Общем регламенте по защите данных (Регламент ЕС 2016/679 от 27 апреля 2016 г. или GDPR — General Data Protection Regulation).

При возникновении вопросов, связанных с GDPR просим Вас направить Администратору электронное письмо на адрес электронной почты Администратора: confident@ivi.ru.

РАЗГРАНИЧЕНИЕ ПОЛИТИКИ СЕРВИСА

Представленная здесь Политика конфиденциальности не регулирует следующее: • процедуры обработки данных в других компаниях и организациях; • услуги, предлагаемые другими компаниями или частными лицами.

ВНЕСЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЙ В ПОЛИТИКУ. СОГЛАСИЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ С ПОЛИТИКОЙ

Пользователь признает и соглашается, что регистрация Пользователя на Сервисе, создание учетной записи и последующее использование Сервиса, любых его служб, функционала означает безоговорочное согласие Пользователя со всеми пунктами настоящей Политики и безоговорочное принятие ее условий. Продолжение Пользователем использования Сервиса после любых изменений Политики означает его согласие с такими изменениями и/или дополнениями. Пользователь обязуется регулярно знакомиться с содержанием настоящей Политики в целях своевременного ознакомления с ее изменениями. Если Политика будет изменена существенно и это серьёзно изменит права Пользователей, то Администратор получит еще раз получит согласие на обновленную Политику. При несущественных изменениях Администратор не запрашивает новое согласие. Администратор оставляет за собой право по своему личному усмотрению изменять и (или) дополнять Политику в любое время без предварительного и (или) последующего уведомления Пользователя. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сервисе, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики. Действующая редакция Политики всегда доступна в интерфейсе Сервиса по адресу: www.ivi.ru/info/confidential.

Если у Вас возникли вопросы, касающиеся настоящей Политики конфиденциальности, то мы с радостью Вам на них ответим. К нам можно обратиться по адресу: confident@ivi.ru.

Если Вы (Пользователь) не согласны с положениями Политики, откажитесь от использования Сервиса и удалите свою учетную запись. 25.05.2018 г.

Оформить подписку