Публичная оферта о проведении регулярных операций при подключении и использовании услуги «Автоматическое продление Услуги Подписка»

ООО «Иви.ру» (ИНН 7723624187, ОГРН 1077758948112) находящееся по адресу: 127015 г. Москва, ул. Б. Новодмитровская, д. 23, стр. 5, являющееся администратором и правообладателем (далее - Администратор) мультимедийного продукта, размещенного в сети Интернет – «онлайн-кинотеатра «ivi.ru» (https://www.ivi.ru) (далее - Сервис) настоящей Публичной офертой (далее – Оферта) предлагает Пользователям Сервиса заключить Соглашение (далее - Соглашение) о подключении и использовании услуги «Автоматическое продление Услуги Подписка» (далее – Услуга автопродления Подписки), посредством автоматического перевода стоимости Услуги Подписка в пользу ООО «Иви.ру» способами указанными в Соглашении, присоединившись к настоящей Оферте посредством ее акцепта. Соглашение считается заключенным и приобретает силу договора присоединения с момента совершения Пользователем действий, предусмотренных разделом 4 Соглашения, означающих полное и безоговорочное принятие Пользователем всех условий Соглашения без каких-либо изъятий и/или ограничений.
Соглашение размещено и доступно для ознакомления в любое время на Сервисе ivi.ru по адресу: https://www.ivi.ru/info/offer
Срок для принятия (акцепта) Оферты не установлен. Оферта может быть изменена Администратором, при этом Администратор уведомляет физических лиц об изменении Оферты путем размещения информации об изменении Оферты на Сервисе.

1. Терминология, используемая в Соглашении:
1.1. «Пользователь» - физическое лицо, зарегистрировавшееся на Сервисе, использующее Банковскую карту и/или Мобильный счет Пользователя и/или Персональный баланс и/или Кошелек «Яндекс.Деньги» для совершения платежей за Услугу Подписка посредством выбора средства платежа в Платежной форме Сервиса.
1.2. «Услуга Подписка» - Услуга, оказываемая Администратором Пользователю посредством Сервиса, условия оказания которой подробно регламентированы в Пользовательском соглашении Сервиса, размещенном по адресу: https://www.ivi.tv/info/agreement.
1.3. «Банк-эмитент» - юридическое лицо, осуществляющее эмиссию и ведение счетов Пользователей.
1.4. «Банк-эквайер» - юридическое лицо - Открытое акционерное общество «АЛЬФА-БАНК», осуществляющее Интернет-эквайринг на основании договора с Администратором.
1.5. «Интернет-эквайринг» - услуга Банка-эквайера по организации информационно - технологического взаимодействия между Банком, Администратором и Пользователями, необходимого для обеспечения возможности оказания Услуги автопродления Подписки с использованием Банковских карт на Сервисе.
1.6. «Банковская карта» - инструмент безналичных расчетов, предназначенный для совершения Пользователями операций с денежными средствами, находящимися у Банка-эмитента в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором с Банком-эмитентом. Оплата Услуги Подписка возможна с помощью Банковских карт следующих платежных систем: MasterCard WorldWide; VISA International. Администратор не может гарантировать доступность Услуги Подписка в случае использования Пользователем банковских карт категории Electron и Maestro (Visa Electron, MasterCard Electronic; MasterCard Maestro, в т.ч. MasterCard Maestro Momentum, Cirrus Maestro), Diners Club International, China UnionPay, УЭК ПРО100.
1.7. «Номер Банковской карты» - уникальный идентификационный PAN-номер Банковской карты, состоящийиз 16-ти цифр, расположенный на лицевой стороне Банковской карты.
1.8. «Мобильный счет Пользователя» - регистр аналитического учёта в биллинговой системе Оператора, предназначенный для отражения в учёте операций по оказанию услуг связи и иных услуг Оператором Пользователю и их оплате;
1.9. «Оператор» - любой из операторов сотовой связи, оказывающий Пользователям услуги мобильной связи, телематические услуги и иные услуги под товарными знаками: «Билайн», «Мегафон» или «МТС» и др.
1.10. «Услуга автопродление Подписки» - услуга по автоматическому списанию стоимости Услуги Подписка с Банковской карты (счета Пользователя в Банке-эмитенте) Пользователя (посредством Интернет-эквайринга) или с Мобильного счета Пользователя или с Персонального баланса Пользователя или с Кошелька «Яндекс.Деньги» Пользователя, предоставляющая Пользователю возможность совершать многократную (два раза и более) автоматическую (без последующих активных действий Пользователя по оплате Услуги Подписка) оплату Услуги Подписка на Сервисе по истечению срока ее действия после первичной оплаты, согласно правилам, изложенным в Пользовательском соглашении Сервиса, вплоть до момента отказа Пользователем от Услуги автопродления Подписки или Услуги Подписка на Сервисе.
1.11. «Пользовательское соглашение Сервиса» – соглашение, заключенное между Пользователем и Администратором в связи с использованием Пользователем Сервиса и в том числе Услуги Подписка, отражающее правила и условия использования Сервиса, размещенное в сети Интернет по адресу: http://www.ivi.ru/info/-/agreement/.
1.12. «CVC2/CVV2» - специальный трехзначный код проверки подлинности Банковской карты, нанесенный на обратную сторону Банковской карты.
1.13. «Персональный баланс» - персонифицированная учетная запись Пользователя на Сервисе (раздел «Мой профиль» на сайте www.ivi.ru и/или раздел «Мой ivi» на устройствах под управлением операционной системы iOS или Android или на устройствах с функцией SmartTV), отражающая учет и движение денежных средств, связанных с начислением стоимости оказанной Пользователю Услуги Подписка в связи с ее оплатой.
1.14. «Кошелек «Яндекс.Деньги» - электронное средство платежа, используемое Пользователем и доступное для оплаты Услуги Подписка на Сервисе, функционирование которого обеспечивает Общество с ограниченной ответственностью небанковская кредитная организация «Яндекс.Деньги», которое в контексте настоящего Договора предназначено для осуществления Пользователем оплаты Услуги Подписка без открытия счета.
1.15. «Платежная форма Сервиса» - форма оплаты Услуги Подписка на Сервисе, посредством заполнения которой Пользователь осуществляет заказ Услуги Подписка и Услуги автопродление Подписки, а также выбор способа оплаты Услуги Подписка.
1.16. «SMS» – (Short Message Services) текстовое сообщение стандартного формата, которое может быть отправлено с мобильного телефона Пользователя для подтверждения заказа Услуги автопродление Подписки и Услуги Подписка.
1.17. «Стороны» - стороны настоящего Соглашения: Администратор и Пользователь.

2. Предмет Соглашения и условия его принятия Пользователем
2.1. Администратор обязуется предоставить Пользователю дополнительную форму расчетов путем организации возможности подключения и использования Услуги автопродление Подписки при оплате Услуги Подписка на Сервисе, а Пользователь посредством акцепта настоящего Соглашения (как указано в разделе 4 Соглашения) соглашается с получением данной Услуги автопродление Подписки, правилами и условиями ее оказания, изложенными в настоящем Соглашении и разрешает ежемесячное автоматическое продление Услуги Подписка (по истечения первого месяца оказания ему данной услуги), а также ежемесячное списание денежных средств за Услугу Подписка с Банковской карты, либо Мобильного счета Пользователя, либо с Платежного баланса, либо с Кошелька «Яндекс.Деньги».
2.2. Заключая с Администратором Соглашение на основании принятой (акцептованной) Оферты, Пользователь, тем самым подтверждает, что:
- Соглашение не лишает Пользователя прав, обычно предоставляемых по аналогичным договорам;
- Соглашение не исключает и не ограничивает ответственность Администратора за нарушение обязательств;
- Соглашение не содержит другие явно обременительные для Пользователя условия, которые Пользователь, исходя из своих разумно понимаемых интересов, не принял бы при наличии у Пользователя возможности участвовать в их определении.

3. Заключение Соглашения и условия оказания Услуги автопродление Подписки
3.1.В соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации данная Оферта, адресованная Пользователю, является официальным предложением Администратора заключить Соглашение на указанных условиях.
3.2. В соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации совершение Пользователем действий, предусмотренных разделом 4 Соглашения, является полным и безоговорочным акцептом (принятием) условий Соглашения и правил использования Услуги автопродление Подписки. Пользователь наравне с Администратором становится Стороной по Соглашению.
3.3. При заказе и пользовании Услугой автопродление Подписки Пользователь обязуется руководствоваться Порядком совершения акцепта, указанным в разделе 4 Соглашения.

4. Порядок совершения акцепта
4.1. Для подключения Услуги автопродление Подписки Пользователю необходимо зарегистрироваться на Сервисе, после чего Администратором ему будет предоставлен Персональный баланс и учетная запись на Сервисе. После этого Пользователь должен войти (авторизоваться) на Сервис с использованием данных (логина и пароля) своей учетной записи на Сервисе, присвоенных при регистрации и выбрать Услугу Подписка из представленных на Сервисе. Далее Пользователь должен в Платежной форме Сервиса выбрать способ оплаты Услуги Подписка из нижеуказанных:
- с использованием Банковской карты;
- с использованием Мобильного счета Пользователя;
- с использованием Платежного баланса (только при наличии внесенных ранее денежных средств достаточных для того, чтобы полностью оплатить стоимость Услуги Подписка на данном Платежном балансе);
- с использованием Кошелька «Яндекс.Деньги»;
4.2. Акцептом настоящего Соглашения и заказом Услуги автопродления Подписки является последовательная совокупность следующих действий Пользователя:
4.2.1. при заказе и оплате Услуги Подписка Банковской картой:
4.2.1.1. ознакомление с условиями настоящей Оферты посредством перехода к ее тексту по гиперссылке, размещенной в форме оплаты, и принятие их нажатием на кнопку «Оформить Подписку» в форме оплаты Услуги Подписка на Сервисе;
4.2.1.2. ввод в Платежной форме Сервиса при оплате Услуги Подписка необходимых запрашиваемых данных своей Банковской карты (номер Банковской карты, дата окончания срока действия карты, код CVC2/CVV2, указанные на Банковской карте);
4.2.1.3. Произведение оплаты с использованием Банковской карты путем нажатия на кнопку «Оплатить» и выполнение действий, требуемых от Пользователя со стороны Банка-эмитета для совершения платежа, если таковые имеются.
Или
4.2.2. при заказе и оплате Услуги Подписка с использованием Мобильного счета Пользователя:
4.2.2.1. ознакомление с условиями настоящей Оферты посредством перехода к ее тексту по гиперссылке, размещенной в форме оплаты, и принятие их нажатием на кнопку «Оформить Подписку»;
4.2.2.2. выбор Оператора и ввод номера своего мобильного телефона;
4.2.2.3. получить SMS на указанный номер мобильного телефона c инструкциями по оплате;
4.2.2.5. оплатить Подписку, отправив SMS на короткий номер, указанный во входящем SMS, подтвердив свое согласие на заказ Услуги Подписка;
4.2.2.5. при оплате Пользователем Услуги Подписка на Мобильном счете Пользователя должна быть доступна к списанию стоимость Услуги Подписка за тридцатидневный период использования Подписки, на который Пользователь приобретал ее в первый раз (30, 90, 180 или 365 дней), а также до 15% (пятнадцати процентов) от данной стоимости на оплату комиссии Оператора. Администратор не несёт ответственности за размер стоимости и изменения стоимости комиссии Оператора.
или
4.2.3. при заказе и оплате Услуги Подписка с использованием Кошелька «Яндекс.Деньги»:
4.2.3.1. ознакомление с условиями настоящей Оферты посредством перехода к ее тексту по гиперссылке, размещенной в форме оплаты, и принятие их, нажатием на кнопку «Оформить Подписку» в форме оплаты Услуги Подписка на Сервисе, после чего Пользователь будет переадресован на Интернет-сайт платежной системы «Яндекс.Деньги», где он сможет завершить оплату;
или
4.2.4. при заказе и оплате Услуги Подписка с использованием Платежного баланса:
4.2.4.1. в случае если на Платежном балансе Пользователя достаточно средств для оплаты Услуги Подписка, Пользователь может оплатить ее и заказать Услугу автопродление Подписки посредством формы оплаты, ознакомившись с условиями настоящей Оферты, посредством перехода к ее тексту по гиперссылке, размещенной в форме оплаты, и принять их, нажав кнопку «Оформить Подписку» в форме оплаты Услуги Подписка на Сервисе.
4.2.5. Пользователь выражает согласие, что при наличии внесенных ранее денежных средств на Персональном балансе, при оплате им Услуги Подписка, денежные средства за Услугу Подписка будут в первую очередь списаны с Персонального баланса Пользователя на Сервисе.
4.2.6. Пользователь признает и соглашается, что денежные средства, внесенные на Платежный баланс, которых недостаточно для того чтобы оплатить полную стоимость Услуг Сервиса, не могут быть использованы для оплаты данных Услуг частично.
4.3. Срок акцепта условий Соглашения не ограничен.

5. Порядок отказа от Услуги автопродления Подписки:
5.1 Для отключения Услуги автопродление Подписки Пользователю необходимо войти на Сервис под своей учетной записью и в разделе «Мой профиль» (вкладка «Управление подпиской») совершить следующие последовательные действия: нажать на кнопку «Отказаться от автопродления».
5.2 Для отключения Услуги автопродление Подписки на мобильных устройствах Пользователя, функционирующих на операционной системе iOS, Пользователю необходимо следовать инструкции представленной на официальном сайте производителя операционной системы iOS: http://support.apple.com/kb/HT4098?viewlocale=ru_RU
5.2.1 Для отключения Услуги автопродление Подписки на мобильных устройствах Пользователя, функционирующих на операционной системе Android, Пользователю необходимо следовать инструкции представленной на официальном сайте производителя операционной системы Android: https://support.google.com/wallet/answer/2907819?hl=ru
5.3 Для отключения Услуги автопродление Подписки на устройствах Пользователя с функцией SmartTV Пользователю необходимо в запущенном приложении ivi.ru зайти в раздел «Мой ivi», выбрать пункт «Управление подпиской» и нажать «Отменить автопродление».
5.4 Подтверждением отключения Услуги автопродление Подписки является информационное сообщение об успешно выполненной операции. В этом случае Пользователю оказываются в полном объеме уже оплаченная Услуга Подписка, а автоматическое списание стоимости Услуги Подписка за следующий период ее действия не производится, соответственно предоставление Услуги Подписка в следующем периоде прекращается.
5.5 Просмотреть историю Услуги автопродление Подписки Пользователь имеет возможность во вкладке «Деньги» в разделе «Мой профиль» на Сервисе.
5.6 При невозможности совершения действий по автоматическому списанию денежных средств с Банковской карты или Мобильного счета Пользователя или с Платежного баланса или с Кошелька «Яндекс.Деньги» Услуга автопродление Подписки отключается автоматически без уведомления Пользователя.

6. Порядок зачисления средств
6.1. При первичной оплате Услуги Подписка, а также при ее оплате посредством Услуги автопродление Подписки денежные средства за нее отображаются на Персональном Балансе Пользователя и взимаются без комиссии Администратора.
6.2. Денежные средства за Услугу Подписка отображаются на Персональном Балансе Пользователя в разделе Мой Профиль (во вкладке «Деньги») в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты списания, в соответствии с периодом действия Услуги Подписка, указанным в п.7.3. настоящей Оферты.

7. Порядок возврата средств
7.1. По вопросу возврата денежных средств в случаях ошибочной оплаты Услуги Подписка с использованием Услуги автопродление Подписки, Пользователю необходимо обратиться в Банк-эмитент или к Оператору или в ООО НКО «Яндекс.Деньги» или к Администратору - в зависимости от использованного первоначально способа оплаты.
7.2. Порядок, сроки возврата денежных средств и перечень необходимых документов устанавливаются Банком-эмитентом или Оператором или ООО НКО «Яндекс.Деньги» или Администратором - в зависимости от использованного первоначального способа оплаты.
7.3. Возврат ошибочно уплаченных денежных средств может быть осуществлен исключительно на основании письменного заявления Пользователя в срок не ранее 30 дней с момента поступления Администратору заявления по почте или курьерской службой и с использованием того средства платежа, которое было использовано при оплате услуг.

8. Условия пользования Услугой автопродления Подписки
8.1. Услуга автопродление Подписки предоставляется: Пользователям Банковских карт MasterCard WorldWide и VISA International, за исключением отдельных типов карт, указанных в пункте 1.5; Пользователям, использующим услуги мобильной связи Операторов; Пользователям системы «Яндекс-Деньги».
8.2. Сумма автоматического платежа за Услугу Подписка за второй и последующие месяцы тридцатидневные периоды, равные 30, 90, 180 или 365 дням, использования равна стоимости первоначально выбранной Пользователем Услуги Подписка за период ее действия, в соответствии с условиями Пользовательского соглашения.
8.3. При автопродлении Услуги Подписка денежные средства за новый период оказания данной Услуги, в первую очередь будут взиматься с Пользователя посредством того метода оплаты (банковская карта, SMS-платеж, списание с Персонального баланса и т.п.) которым Пользователь оплатил Услугу Подписка первый раз.
8.4. Период автоматического списания денежных средств:
8.4.1. каждые 30 (тридцать) календарных дней – при автоматическом списании стоимости Услуги Подписка, первоначально приобретенной и оплаченной Пользователем на 30 (тридцать) дней;
8.4.2. каждые 90 (девяносто) дней – при автоматическом списании стоимости Услуги Подписка, первоначально приобретенной и оплаченной Пользователем на 90 (девяносто) дней;
8.4.3. каждые 180 (сто восемьдесят) дней – при автоматическом списании стоимости Услуги Подписка, первоначально приобретенной и оплаченной Пользователем на 180 (сто восемьдесят) дней;
8.4.4. каждые 365 (триста шестьдесят пять) дней – при автоматическом списании стоимости Услуги Подписка, первоначально приобретенной и оплаченной Пользователем на 365 (триста шестьдесят пять) дней;

9. Ответственность Сторон.
9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий Соглашения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.2. Пользователь несет ответственность за действия, совершаемые при пользовании Услугой автопродления Подписки и Услугой Подписка, в том числе за правильность действий и указание сведений согласно настоящему Соглашению.
9.3. Пользователь несёт ответственность за правильность указания суммы платежа и всех запрашиваемых данных.
9.4. Так как Администратор фактически не осуществляет переводов денежных средств и не оказывает каких-либо банковских услуг, всю ответственность за правильность осуществления платежей несут исключительно Банк-эмитент/Оператор и Пользователь. Все претензии по возврату средств, поступивших за Услугу Подписка, разрешаются непосредственно между Банком-эмитентом/Оператором и Пользователем. Ответственность Оператора за сохранность предоставленных Пользователем сведений при пользовании Услугой автопродления Подписки распространяется исключительно на те сведения, которые Пользователь предоставил при оплате Услуги Подписка посредством SMS.
9.5. Ответственность Банка-эмитента и Банка-эквайера за сохранность предоставленных Пользователем сведений при пользовании Услугой автопродления Подписки устанавливается действующим законодательством Российской Федерации.
9.6. Стороны соглашаются и признают, что Администратор не получает доступа к данным Банковской карты Пользователя или иным персональным и личным данным Пользователя, которые он вводит в форму оплаты при заказе Услуги автопродления Подписки, т.к. указанные данные при оплате поступают непосредственно в информационные системы Банк-эмитента или Оператора или ООО НКО «Яндекс.деньги» - в зависимости от первоначально выбранного Пользователем способа оплаты Услуги автопродления Подписки.
9.7. Стороны признают и соглашаются, что ни при каких обстоятельствах Администратор не несет ответственность перед Пользователем или любыми третьими лицами за любой прямой, косвенный, неумышленный ущерб, включая упущенную выгоду или потерянные данные, вред чести, достоинству или деловой репутации, вызванные в связи с использованием оказанием Услуги автопродления Подписки или Услуги Подписка на Сервисе. В любом случае Стороны соглашаются, что сумма убытков Администратора перед Пользователем за любые нарушения, связанные с использованием Сервиса или настоящим Соглашением ограничена Сторонами суммой 1000 (Одна тысяча) рублей.
9.8. Стороны признают и соглашаются, что Администратор не отвечает за любые технические сбои или иные проблемы любых телефонных сетей или служб, компьютерных систем, серверов или провайдеров, компьютерного или телефонного оборудования, программного обеспечения, сбоев сервисов электронной почты или скриптов по техническим причинам. Также Администратор не отвечает за сохранность логина и пароля Пользователя, обеспечивающих доступ к отдельным службам Сервиса, убытки, возникшие у Пользователей по причинам, связанным с техническими сбоями аппаратного или программного обеспечения.

10. Обстоятельства непреодолимой силы
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Соглашению, если это неисполнение явилось следствием обстоятельства непреодолимой силы, возникшего после заключения Соглашения в результате событий чрезвычайного характера, которые Сторона не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами, а именно: стихийных бедствий, пожаров, землетрясений постановлений правительства России и местных органов власти и т.д.

11. Порядок разрешения споров
11.1. Все споры и разногласия, возникшие или могущие возникнуть из настоящего Соглашения по инициативе Пользователя, подлежат разрешению с соблюдением досудебного претензионного порядка. В случае если возникший спор не будет разрешен в течение 60 (шестидесяти) рабочих дней с момента получения претензии Пользователя, любая из Сторон вправе обратиться за разрешением спора в суд по месту нахождения Администратора. Для целей настоящего Соглашения под претензией понимается направленное обращение Пользователя (его представителя, предъявившего надлежащим образом оформленные полномочия представлять интересы Пользователя в отношениях с Администратором) к Администратору, предметом которого является предъявление Пользователем требований в связи с имеющим место, по его мнению, неисполнением (ненадлежащим исполнением) Администратором обязательств перед этим Пользователем, возникших из настоящего Соглашения.
11.2. Администратор после получения от Пользователя письменного заявления, в том числе претензии, обязан в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня получения претензии рассмотреть ее и сообщить о результатах ее рассмотрения Клиенту.
11.3. Ответ на претензию Пользователя направляется ему по адресу, указанному в такой претензии. В случае принятия решения о полном удовлетворении претензии, Администратор вправе совершить соответствующие действия без направления Пользователю ответа об удовлетворении претензии.

12. Срок действия Соглашения
12.1. Соглашение вступает в силу с момента выполнения Пользователем действий, предусмотренных разделом 4 Соглашения, действует в течение неопределенного срока вплоть до отказа Пользователем от Услуги автопродления Подписки в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением.

13. Прочие условия
13.1. Администратор вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты. Новый текст Оферты Администратор размещает на Сервисе по сетевому адресу https://www.ivi.ru/info/offer.
13.2. Настоящее Соглашение распространяет свое действие на все способы приобритенияприобретения Услуги подписки, посредством любых устройств, как через веб-интерфейс сайта https://www.ivi.ru, так и через интерфейсы Сервиса через мобильные устройства на базе ОС iOS или Android и телевизоры с функцией SMART TV.
13.3. Если по тем или иным причинам какие-либо из условий настоящего Соглашения являются недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных условий Соглашения.
13.4. Во всем остальном, что не урегулировано Соглашением, Стороны будут руководствоваться Пользовательским соглашением и действующим законодательством Российской Федерации. Если условия настоящего Соглашения и условия Пользовательского соглашения противоречат друг другу, Стороны согласились руководствоваться в данном случае положениями настоящего Соглашения.

Генеральный директор ООО «Иви.ру»
О.Е. Туманов