Сын-пикирлер Ивинин жакшыраак болушуна жардам берет
Аккаунт
Добрый день, оплачивала подписку 14августа, почему следующее списание 11 сентября, а не 14 сентября?
2026-ж., 10-сентябрь
Патимат Гаджимагомедова
Почему не отображается изображение на телевизоре о сериале. Некоторые показывают
2026-ж., 10-сентябрь
Аккаунт
Оформила подписку, в середине просмотра фильма запросили еще вторую подписку на яндекс плюс, оформила, в итоге ошибка воспроизведения,просят установить хром, да *** мне эти заморочки. Оценка кол с минусом.
2026-ж., 10-сентябрь
Аккаунт
Сама подключилась подписка с карты
2026-ж., 10-сентябрь
Аккаунт
Почему 51 и 52 серии сериала "Моя соперница" загружены, а просмотр невозможен. В подписку входит
2026-ж., 10-сентябрь
игорь
Добрый день. По вашей рекомендации приложение не устанавливается на телевизор. Во время обновления приложения всё зависло. После удаления приложения, заново не устанавливается.
2026-ж., 10-сентябрь
Патимат
Здравствуйте, с моей банковской карты списали 599 рублей за подписку, после этого я отключила продление подписки, но мне деньги не вернули и подписка не доступна, хотя она оплачена 😡
2026-ж., 10-сентябрь
Аккаунт
хорошо работает
2026-ж., 08-сентябрь
nikolsky.dan
Пожалуйста, добавьте в плеер функциональность "таймер сна". Очень не хватает, т.к. часто смотрю сериал вечером и засыпаю - просыпаюсь когда сериал "убежал" на 100500 серий вперед или вообще переключился на другой. Или добавьте "остановку в конце серии" - что угодно, лишь бы остановить бесконтрольный просмотр) Web-версия ivi если что, десктоп
2026-ж., 08-сентябрь
Аккаунт
Несколько дней назад списали деньги с карты за подписку, а вчера опять ограничение интернета. Такое впечатление что нужно платить каждую неделю. И ещё, не кому обратится хотя бы в чате и рассказать о своей проблеме((
2026-ж., 07-сентябрь
Аккаунт
не работает это видео сделайте чтоб работало видео
2026-ж., 07-сентябрь
Аккаунт
Не показывает видео когда включаю видео.
2026-ж., 07-сентябрь
Аккаунт
Как отключить автопродление
2026-ж., 07-сентябрь
Аккаунт
Подскажите как отключить подписку или войти в свой акаунт, я регистрировался по номеру телефона, оплата идет уже два месяца а войти в акаунт не могу, смс с кодом на телефон не приходит, что делать?
2026-ж., 07-сентябрь
Аккаунт
Здравствуйте,помогите отключится от подписки,не могу сама
2026-ж., 07-сентябрь
Аккаунт
Просто так списали 399 рублей ничего не подключал
2026-ж., 07-сентябрь
Аккаунт
Добрый день не могу активировать промокод
2026-ж., 06-сентябрь
Аккаунт
добрый день, проблема с просмотром фильмов. Подключаюсь через телефон. Со вчерашнего дня зависает и не возможно осуществить просмотр фильма.
2026-ж., 06-сентябрь
Аккаунт
Добрыйдень, поделилась ссылкой Иви своего, у меня оплачено. Но получателя просит оплатить, почему?
2026-ж., 06-сентябрь
Аккаунт
Что со звуком? Почему все троит. Как будто в быстрой перемотке
Добрый день, оплачивала подписку 14августа, почему следующее списание 11 сентября, а не 14 сентября?
Онлайн-кинотеатр Иви
Здравствуйте! Для консультации по вопросам оплаты обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки через личные сообщения группы Иви в Вконтакте (https://vk.com/iviru) или в Чат мобильного приложения: Аккау...
П
Патимат Гаджимагомедова
2026-ж., 10-сентябрь
Почему не отображается изображение на телевизоре о сериале. Некоторые показывают
Онлайн-кинотеатр Иви
Здравствуйте! Нам важно, чтобы вам было комфортно пользоваться приложением, поэтому хотим разобраться в ситуации. Пожалуйста, напишите в службу поддержки через Чат в профиле на сайте или мобильное при...
А
Аккаунт
2026-ж., 10-сентябрь
Оформила подписку, в середине просмотра фильма запросили еще вторую подписку на яндекс плюс, оформила, в итоге ошибка воспроизведения,просят установить хром, да *** мне эти заморочки. Оценка кол с мин...
Онлайн-кинотеатр Иви
Здравствуйте! Такого быть не должно и нам жаль, что случились трудности🙏Мы стараемся помочь с любой возникшей сложностью, чтобы использование сервиса доставляло только приятные эмоции. Просим связать...
А
Аккаунт
2026-ж., 10-сентябрь
Сама подключилась подписка с карты
Онлайн-кинотеатр Иви
Здравствуйте! Не видим у вас подключенных услуг в профиле. Для консультации по вопросам оплаты обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки через личные сообщения группы Иви в Вконтакте (https://vk.com/...
А
Аккаунт
2026-ж., 10-сентябрь
Почему 51 и 52 серии сериала "Моя соперница" загружены, а просмотр невозможен. В подписку входит
Онлайн-кинотеатр Иви
Здравствуйте! Серии ещё не появлись на сервисе, поэтому к просмотру недоступны. Пока уточняется дата их появления, рекомендуем установить уведомления о выходе новых серий, чтобы посмотреть их в числе ...
и
игорь
2026-ж., 10-сентябрь
Добрый день. По вашей рекомендации приложение не устанавливается на телевизор. Во время обновления приложения всё зависло. После удаления приложения, заново не устанавливается.
Онлайн-кинотеатр Иви
Здравствуйте! Не видим ваших обращений в поддержку, чтобы познакомиться с более детальной информацией. Просим связаться с нами в личных сообщениях сообщества в ВК (https://vk.com/iviru) или в Чате под...
П
Патимат
2026-ж., 10-сентябрь
Здравствуйте, с моей банковской карты списали 599 рублей за подписку, после этого я отключила продление подписки, но мне деньги не вернули и подписка не доступна, хотя она оплачена 😡
Онлайн-кинотеатр Иви
Здравствуйте! При отмене подписок услуга закрывается, а средства за неиспользованный период зачисляются на ваш личный счёт Иви в аккаунте. Найти его можно в разделе Профиль и использовать для других п...
А
Аккаунт
2026-ж., 08-сентябрь
хорошо работает
Онлайн-кинотеатр Иви
Спасибо, что поделились обратной связью! ✨
n
nikolsky.dan
2026-ж., 08-сентябрь
Пожалуйста, добавьте в плеер функциональность "таймер сна". Очень не хватает, т.к. часто смотрю сериал вечером и засыпаю - просыпаюсь когда сериал "убежал" на 100500 серий вперед или вообще переключил...
Онлайн-кинотеатр Иви
Постараемся учесть пожелание в будущем 😉🎬
А
Аккаунт
2026-ж., 07-сентябрь
Несколько дней назад списали деньги с карты за подписку, а вчера опять ограничение интернета. Такое впечатление что нужно платить каждую неделю. И ещё, не кому обратится хотя бы в чате и рассказать о ...
Онлайн-кинотеатр Иви
Здравствуйте! Не совсем понимаем, какая сложность возникла, но хотели бы разобраться 🙏🏻 Наш Чат поддержки доступен в профиле на сайте и в мобильном приложении по пути: Профиль → Поддержка. Также вы ...
А
Аккаунт
2026-ж., 07-сентябрь
не работает это видео сделайте чтоб работало видео
Онлайн-кинотеатр Иви
Здравствуйте! Для возникновения трудностей должна быть причина 🤔 Готовы всё проверить и проконсультировать. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официального сообщества Иви в ВК или в Чат под...
А
Аккаунт
2026-ж., 07-сентябрь
Не показывает видео когда включаю видео.
Онлайн-кинотеатр Иви
Здравствуйте! Такого быть не должно💔Проверьте обновления для приложения/браузера и перезагрузите устройство, зачастую это помогает устранить неполадки. В случае сохранения трудностей, свяжитесь с нам...
А
Аккаунт
2026-ж., 07-сентябрь
Как отключить автопродление
Онлайн-кинотеатр Иви
Здравствуйте! Самостоятельно отключить подписку вы можете на сайте или в мобильном приложении: Профиль → Подписки → Управлять → Выйти из подписки. Однако профиль, с которого вы обратились, к подписке ...
А
Аккаунт
2026-ж., 07-сентябрь
Подскажите как отключить подписку или войти в свой акаунт, я регистрировался по номеру телефона, оплата идет уже два месяца а войти в акаунт не могу, смс с кодом на телефон не приходит, что делать?
Онлайн-кинотеатр Иви
Здравствуйте! Готовы подробно проконсультировать вас по возникшим трудностям, чтобы использование приложения было приятным и удобным. Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения группы Иви в Вконтакт...
А
Аккаунт
2026-ж., 07-сентябрь
Здравствуйте,помогите отключится от подписки,не могу сама
Онлайн-кинотеатр Иви
Здравствуйте! Самостоятельно отключить подписку вы можете на сайте или в мобильном приложении, после входа в аккаунт: Профиль → Подписки → Управлять → Выйти из подписки. Если не получается по инструкц...
А
Аккаунт
2026-ж., 07-сентябрь
Просто так списали 399 рублей ничего не подключал
Онлайн-кинотеатр Иви
Здравствуйте! Не видим у вас подписок, вероятно, подписка подключена в профиле с другими данными. Для консультации по списаниям обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки через личные сообщения группы...
А
Аккаунт
2026-ж., 06-сентябрь
Добрый день не могу активировать промокод
Онлайн-кинотеатр Иви
Для консультации по активации сертификата можете обратиться к нам в Чат поддержки 💌
А
Аккаунт
2026-ж., 06-сентябрь
добрый день, проблема с просмотром фильмов. Подключаюсь через телефон. Со вчерашнего дня зависает и не возможно осуществить просмотр фильма.
Онлайн-кинотеатр Иви
Здравствуйте! Досадно узнать, что сталкиваетесь с трудностями при использовании Иви 💔 Большинство неполадок помогает устранить переустановка приложения и перезагрузка устройства. Вы также можете обра...
А
Аккаунт
2026-ж., 06-сентябрь
Добрыйдень, поделилась ссылкой Иви своего, у меня оплачено. Но получателя просит оплатить, почему?
Онлайн-кинотеатр Иви
Здравствуйте! Не видим у вас активных пождписок, вероятно, активированный профиль зарегистрирован на другие данные 👀 При вступлении в семейную подписку обязательным шагом является добавление способа ...
А
Аккаунт
2026-ж., 06-сентябрь
Что со звуком? Почему все троит. Как будто в быстрой перемотке
Онлайн-кинотеатр Иви
Здравствуйте! Такого быть не должно 💔 Проверьте обновления для приложения или браузера, после чего перезагрузите устройство — это помогает устранить большинство неполадок. В случае сохранения труднос...