Накануне Рождества успешный рекламщик Дрю Лэтам предлагает своей девушке Мисси отметить праздник на Фиджи, но она приходит в ужас от такой перспективы, поскольку считает Рождество семейным праздником. Некстати вспомнив, что парень до сих пор не познакомил ее со своей семьей, она находит его слишком легкомысленным и заканчивает отношения. Лэтам просит верную помощницу отправить ей дорогущий браслет в качестве извинений. Дрю грозит одиночество, он обзванивает всех знакомых, чтобы прибиться к чьей-нибудь компании, но никто не относится к нему с теплотой.
Дрю отлавливает терапевта Мисси в аэропорту, рассчитывая получить от него совет. Чтобы отвязаться от назойливого субъекта, врач рекомендует записать на бумаге список обид, а затем этот сжечь листок в доме своего детства, который сейчас занимает семья Валко. Лэтам так и поступает, после чего получает сзади по голове лопатой от главы семейства Тома о. Снова оказавшись в комнате, где прошло его детство, он предлагает суровому мужчине 250 000 $, чтобы тот позволил провести с ними Рождество и воссоздал атмосферу из детства. Том не может устоять перед искушением, получить такие деньги, и деловитый юрист тут же составляет контракт, по которому чужой семье придётся играть роль его родных.
Мытарства Валко начинаются с подготовки к празднику. Деятельный заказчик заставляет их покупать елку, еще и требуя, чтобы Том носил колпак Санта-Клауса. Возвращается их старшая дочь Алиша. Ничуть не смутившись, Дрю выделяет ей роль горничной, так как по сценарию она отсутствует. Откорректированный текст рекламщик дает читать всем членам семьи. Лэтам идёт дальше: приводит актера на роль как бы своего деда. Том соглашается приютить еще одного гостя за дополнительные 25 000 $. На следующий день Лэтам берет Алишу и ее брата Брайана на санки. Упав у подножия холма, он подходит, чтобы поцеловать девушку, которая некстати начинает чихать. Оправившись от простуды, Алиша делится с новым знакомым собственными воспоминаниями о старом дереве, которое во время шторма покрылось льдом. Тут Том просит заказчика уйти, потому что он планирует развестись со своей женой Кристиной, но Лэтам призывает пару побаловать себя. Том прислушивается и покупает роскошный автомобиль Chevelle SS, который у него был в старшей школе. Кристина заказывает у фотографа несколько хороших снимков.
Дрю ведет Алишу к старому дереву ее детства, которое он снова покрыл льдом. Это производит впечатление на девушку, но Лэтам тут же всё портит, закатив избыточное театрализованное представление. Алиша велит ему убираться, и молодой человек соглашается, выписав семейству чек. Но в это время бывшая девушка рекламщика Мисси получает браслет. Она в восторге и через помощницу Лэтама находит нужный дом, где появляется со своими родителями. Мгновенно сориентировавшись, Дрю предлагает Валко еще 75 000 $, если они подыграют еще один вечер. Общение двух таких разными семьями превращается в хаос, а в довершение всего фотографии Кристины превращаются в порнографию на компьютере ее сына Брайана.
Дрю рассказывает Алише о своих семейных бедах, как отец бросил его в детстве, а мать до самой своей смерти пекла блины к Рождеству, пока ему не исполнилось 18 лет. Лэтам возвращается в свою квартиру, чтобы встретить Рождество одному. Том приходит к нему за деньгами, и они решают сходить посмотреть рождественскую постановку, где играет актер, сыгравший деда. На спектакле Том и Кристина передумывают разводиться. Дрю и Алиша тоже мирятся, а затем они отправляются в хорошую закусочную, где работала его мать.
