Зоопарк города Нойштадт. Здесь живет говорящий слон Бенджамин, горожане его обожают.
Родители юного Отто отправляются в отпуск на море. Сын решил провести каникулы в компании своего лучшего друга Бенджамина. Отто уверяет родителей, что им не о чем беспокоиться.
Отто едет по территории зоопарка на скейтборде, здоровается со всеми его обитателями, называя их по именам. На эстраде директор зоопарка господин Тирлиб объявляет о начале благотворительного представления, где будут продаваться лотерейные билеты. Смотритель Карл и его музыкальная группа готовятся исполнить песню. А Бенджамин почему-то опаздывает. Отто отправляется к его дому и обнаруживает, что Бенджамин проспал. Отто кладет на подоконник кусочек сахара. Сладкоежка тут же просыпается и торопится на представление. Слон едет до эстрады на скейтборде Отто. Не рассчитав скорость, он падает прямо на сцену. Господин Тирлиб извиняется пред зрителями за этот инцидент. Бенджамин, чтобы успокоить плачущую девочку, которая уронила от испуга мороженое, вручает ей связку воздушных шаров. Девочка взлетает. Ее родители обеспокоены. Отто и Бенджамин бегут за девочкой. Шары зацепились за дерево. Отто просит у старушки с вязанием спицу, слон при помощи качелей подбрасывает мальчика на дерево. Отто протыкает несколько шаров. Девочка опускается на землю.
Господин Тирлиб пересчитывает вырученные деньги. Он сокрушается: этого не хватит даже для того, чтобы починить сломанные скамейки. Бенджамин опечален: неужели зоопарк скоро закроют? Отто: мы не допустим этого! Друзья самостоятельно чинят скамейки. Потом они знакомятся с пожилым господином, который притаился в кустах. Это Вальтер Вайс. Он утверждает, что раньше был секретным агентом. А теперь бывший шпион по старой привычке наблюдает за птицами, записывает с помощью специальной аппаратуры их голоса.
По зоопарку идет самоуверенная дама (Зора Зак) в сопровождении бургомистра и его помощника Пихлера. Градоначальник жалуется, что зоопарк не приносит прибыли уже много лет. Зора сообщает, что уже составила план его модернизации. Так, почему в стене дыра? Это бесплатный вход для детишек. Понимаю, но дети тоже люди, а значит должны платить! У зоопарка огромный потенциал: здесь много открытого пространства, и животные очаровательны. А где камеры видеонаблюдения, живой чат, интерактивные игры и развлечения? Мы должны смотреть в будущее. И разве здесь нет клеток? Господин Тирлиб: в этом нет необходимости, наши животные ручные и очень дружелюбные. Зора: у вас доброе сердце, но вы слишком наивный человек. Безопасность – прежде всего! Бенджамин: я себя и без клетки чувствую в полной безопасности. Зора: ты Бенджамин? Я о тебе слышала много хорошего. Только положительные отзывы. Ты большой, говорящий, ходишь в одежде. А это кто рядом с тобой? Мой лучший
