Десятилетняя Лия является дочерью священника Томаса. Она живет при церкви (которая еще и служит в качестве приюта для страждущих), помогает отцу во время службы и подвергается нападкам со стороны старшей сестры Бекс.
Ребенка очень интересует кулон, которым ее мать Сара просто одержима. Но в конце концов она обнаруживает, что там спрятан локон волос и забирает его с собой. После этого у женщины начинается истерика.
Ночью главная героиня пытается вернуть волосы, но безуспешно. Поэтому она просто выбрасывает их в окно. На следующий день Лия и Бекс пытаются срезать путь через лес, в котором, по слухам, обитают призраки. Собака старшей убегает и поэтому она отправляется на ее поиски, а младшая встречает таинственную девочку.
С наступлением темноты, новая знакомая навещает главную героиню. Между ними завязывается дружба. В ходе разговора, первая сообщает, что потерянные локоны необходимо искать в саду под подоконником рядом с желтыми розами. Бекс замечает, что сестра не спит, но постороннюю при этом не находит.
Лия спускается В сад. Там был найдены чашка и кубик. Сара замечает ее вне кровати и поэтому пришлось солгать. Неожиданно в дом проникла женщина по имени Эдит. Ей срочно нужен Томас.
В доме центральных персонажей поселяется мать-одиночка Кайла, с которой Лия быстро сумела подружиться. Более того, данная женщина начинает ей фактически заменять мать. Таинственная девочка вновь возвращается и советует искать пропажу на заднем дворе у сарая. В этот раз, она находит там куклу, пуговицу от маминого кардигана и очередной кубик.
Лия начинает подозревать, что ее таинственная подруга является призраком. Тем не менее она продолжает с ней общаться и получает новую подсказку. Локон нужно искать в комоде на кухне. Неожиданно девочка исчезает, так как у нее выпал зуб.
Третий кубик найден. Неожиданно сын Кайлы едва не погибает, так как подавился пуговицей. Из-за этого она в спешке покидает дом. Призрак начинает пугать Лию. Тем не менее она продолжает следовать ее подсказкам и находит четвертый кубик.
Призрак обещает отдать локон, но взамен хочет знать свое имя. При этом она утверждает, что Сара ненавидит своего мужа и младшую дочь, так как хочет, чтобы они умерли... вместо другого ребенка.
Главная героиня продолжает следовать подсказкам и отправляется в Переулок Мучениц. Очередной кубик найден. После этого она решает показать свои находки Бекс, но последняя сквозь слезы просит закопать их и забыть.
Удается выяснить, что гостью зовут Рахель. Условия сделки соблюдены. Выясняется, что это была третья дочь Сары, но она умерла еще до рождения Лии.
Рахель пытается забрать Сару в иной мир. Лия пытается этому помешать, но тщетно. В финале главная героиня вместе с отцом переезжают.
