В параллельном мире процветает городок, населенный монстрами. Его главное предприятие, электростанция, работает на страхах детей. Специальные работники-пугальщики через двери-порталы входят в их дома и от криков малышей получают энергию. Люди ни в коем случае не должны попадать в город, потому что могут нанести ему непоправимый вред. Именно поэтому каждая дверь после использования сдается на склад.
Лидерами среди рабочих фабрики является команда двоих друзей, которых вечно пытается свергнуть с первого места менее удачливый монстр. Однажды начальник станции сообщает, что их миру грозит разруха, так как все больше детей перестает бояться.
Забыв на складе свои документы, один из товарищей возвращается на работу и видит неубранную дверь, рядом с которой находится девочка. Сюда же приходит и его вечный соперник, который забирает портал с собой.
Монстр вместе со своим другом укрывает малышку в своем доме, а насмешив ее, ребята видят, какой огромный энергетический заряд приносят позитивные эмоции ребенка. Тем временем на станции уже орудует комитет по поимке детей. Герои пытаются найти нужную дверь, чтобы вернуть девочку обратно, но им мешает соперник, попутно рассказывающий о новом изобретении, выжимающем из людей крик, способном спасти их город.
Один из монстров спешит рассказать о страшной затее своему начальнику, но выясняет, что эта идея принадлежит именно ему. Заманив босса в ловушку, он записывает его признание, предоставив улику комитету. Злодея арестовывают, а девочку отправляют домой. Дверь, через которую она попала в город, уничтожают.
Друзья возглавляют станцию, которая теперь работает на более продуктивном для них топливе – детском смехе. Восстановив портал к полюбившейся малышке, они снова приходят к ней в гости.
