Мексика. На опушке леса останавливается автомобиль, оттуда выходит женщина (Исабела) с дочкой Луной. Они бродят среди деревьев, собирают грибы. Внезапно неподалеку раздаются выстрелы. Несколько мужчин расстреливают двоих стоящих на коленях людей, головы которых скрыты капюшонами. Исабела пытается спрятаться вместе с дочкой за стволом поваленного дерева, но возгласы испуганного ребенка привлекают внимание убийц. Мать с дочерью пускаются в бегство, за ними гонятся вооруженные пистолетами убийцы. Они догоняют беглянок и убивают их, невзирая на мольбы о пощаде. А после этого киллеры садятся в припаркованный на обочине дороги автомобиль и уезжают. Через несколько минут на это место прибывает другая машина. За рулем сидит доктор Хулио Качински. Он подбегает к Исабеле, обнимает ее и убеждается, что его жена мертва.
Качински – знаменитый психолог, он преподает в университете и ведет перспективные научные исследования. Исабела неоднократно упрекала его за отсутствие внимания к семейным проблемам: дочурка страдает аутизмом. Она даже подумывала о разводе. Теперь, после гибели близких, Хулио впадает в прострацию, подумывает о самоубийстве. Он бросает работу, начинает спиваться. Качински даже отказывается от своего имени, он называет себя Сесаром Агиларом (так звали его наставника).
Вконец опустившегося психолога подбирает Милена, танцовщица в стриптиз-клубе. Педро, владелец клуба, ревнует свою лучшую танцовщицу к какому-то бродяге, он грозится убить обоих, если застанет Сесара у Милены, периодически избивает стриптизершу. А когда Сесар заявляется в клуб и начинает вести философские беседы с танцовщицами, охранники, подчиняясь приказу Педро, вышвыривают его вон.
Милена, избитая в очередной раз Педро, просит своего сожителя найти себе работу. Тот сомневается, что его в таком состоянии кто-то возьмет. Знакомый бармен рассказывает Милене о том, что в полиции, где служит его родственник, сейчас нужен психолог, служивший там доктор недавно уволился.
Отряд полицейских окружил автобус, который захватил вооруженный злоумышленник. У него в заложниках несколько человек. Двоих преступник уже застрелил. Офицеры Диего Прието и Даниэль Акоста проникают в автобус и убивают бандита. Поскольку эту внесудебную расправу видели два оставшихся в живых заложника (женщина и ее сын), полицейские убивают и этих свидетелей. Затем они сообщают начальству, что заложники были убиты бандитом, которого они ликвидировали в ходе перестрелки.
В отделение полиции приходит офицер отдела внутренних расследований Луиса Салинас. В присутствии начальника отделения командира Наварро она обвиняет Прието и Акосту в совершении должностного преступления. Однако для принятия окончательного решения по этому делу ей потребуется заключение криминалистов и полицейского психолога. Наварро сообщает Салинас, что их штатный специалист только что уволился, но он непременно подыщет ему замену.
Качински приводит себя в порядок и является на собеседование к Наварро. Тот изучает представленное ему резюме и интересуется, почему психолог с таким послужным списком не мог долго найти себе работу. Качински заявляет, что виной тому его алкоголизм. Кроме того, он занимался преподавательской деятельностью, практические навыки у него не самые серьезные. Наварро говорит, что берет на работу сеньора Качински. Однако он должен учесть: его подчиненные находятся под постоянным давлением общественности.
Хулио разговаривает с Прието, это он убил его близких: те стали свидетелями казни бандитов.
