Мехико. Больница имени Матильды Монтойа. Врач Люсия Кастильо, завершив операцию трахеотомии, сообщает пациенту о том, что с ним все будет хорошо, его ждут долгие годы здоровой жизни. Женщина садится на велосипед и отправляется домой.
Двое грабителей пытаются скрыться от преследования полицейских. Отстреливаясь от служителей правопорядка, они бегут по улице, на перекрестке останавливают автомобиль, угрожая револьверами высаживают водителя, садятся в машину и пытаются скрыться от погони. Бандиты сбивают велосипедистку. Срочно вызванная карета неотложки доставляет Люсию в больницу, которую она только что покинула.
За двенадцать часов до этого происшествия. Доктор Монтойа просыпается в квартире, которую она делит вместе с коллегой и приятельницей Саграрио Мартинес. Женщины завтракают, садятся на велосипеды и отправляются к месту работы. Они обсуждают кадровый вопрос, который вот-вот будет разрешен в их клинике. Руководитель больницы Карлос Ресиндис должен будет назвать имя нового руководителя отделения неотложной помощи. Люсия – одна из претендентов на эту должность. Но у нее имеется конкурентка, это Мариана Эскиель. Саграрио говорит, что ей не нравится Мариана: она думает не о пациентах, а только о своей карьере.
Ресиндис проводит планерку, на которой озвучивает имена претендентов на должность главы отделения неотложной помощи. Это Люсия, Мариана и доктор Даниэль Мора.
Врачи расходятся по своим рабочим местам. В кабинет Ресиндиса заходит Эскиель. Она обнимает главу клиники и впивается в его губы страстным поцелуем. Карлос напоминает ей о необходимости соблюдения корпоративных правил: никаких романов на работе. Дама приглашает мужчину нанести визит к ней домой в не рабочее время. Она хочет угостить шефа шампанским в неформальной обстановке. А пока Мариана просит Ресиндиса о небольшом одолжении: она рекомендует принять на работу ее приятеля, хорошего невролога.
В отделение неотложной помощи доставляют пациента. Это строительный рабочий, получивший тяжелые телесные повреждения. Люсия берется за дело: ввиду невозможности интубирования, она проводит операцию трахеотомии, которая завершается успешно. Закончив смену, врач садится на велосипед, отправляется домой. Ее сбивает автомобиль, управляемый угонщиками.
Карета неотложки доставляет велосипедистку в больницу. Подругу под свою опеку берет Саграрио. В клинику приезжает отец Люсии, которой тут же оказывают медпомощь. Саграрио обещает отцу, что сможет спасти его дочь.
Люсия пребывает в коме, однако через некоторое время она приходит в себя. Несмотря на тяжелые повреждения, женщина чувствует себя нормально. Через некоторое время она снова выходит на работу, где коллеги устраивают ей теплый прием. Кастильо узнает, что, пока она пребывала в коме, руководство клиники приняло решение о назначении на должность руководителя отделения неотложной помощи Марианы Эскиель. И новая руководительница выражает надежду на то, что им с Люсией удастся хорошо сработаться.
Средняя школа. На перемене двое учеников, двенадцатилетние подростки, собираются устроить флешмоб. Они принимают снотворный препарат, приобретенный у какого-то сомнительного поставщика. Ребята намерены выяснить, кто из них сможет дольше противостоять эффекту снотворного и не заснуть.
Мальчишки глотают таблетки и засыпают. Их находит учитель и вызывает скорую помощь. Пострадавших доставляют в больницу. Какие таблетки приняли мальчишки – непонятно, однако у обоих идет пена изо рта. Пациентов принимает доктор Кастильо.
