Действие разворачивается в Красновском районе – тихом, на первый взгляд, месте, где жизнь течет размеренно и предсказуемо. Однако за фасадом провинциальной идиллии скрывается серьезная проблема: ситуация в местном ОВД близка к катастрофе. Раскрываемость преступлений практически нулевая, оперативники демонстрируют поразительное безразличие к работе, дежурный нередко засыпает на посту, а руководство, кажется, давно утратило контроль над ситуацией и смирилось с положением дел.
Все кардинально меняется с приездом майора полиции Елизаветы Петровны Кивер, которую за твердый характер и непреклонность коллеги тут же прозвали «Императрицей». Энергичная и волевая женщина берется за наведение порядка с первых же дней, но быстро понимает: ее подчиненные – не просто ленивые сотрудники, а настоящий источник бесконечных комических и проблемных ситуаций, которые требуют не только профессионального подхода, но и немалой доли терпения и чувства юмора.
В центре событий – сама Елизавета Кивер в исполнении Марины Федункив. Ее героиня – харизматичная, целеустремленная и чуткая женщина, которая умеет сочетать жесткость в командовании с умением понимать окружающих и находить подход даже к самым сложным личностям. Рядом с ней – колоритные коллеги, каждый со своими причудами и особенностями. Оперуполномоченный Кольбан, склонный к проблемам с трезвостью, регулярно оказывается в центре самых курьезных историй. Находчивый Максик постоянно ищет способы дополнительного заработка, порой придумывая весьма оригинальные схемы. Сентиментальный Ваня – водитель‑кинолог без собаки – добавляет в сюжет лирические нотки и порой удивляет коллег неожиданными философскими размышлениями.
Елизавета Кивер начинает пытаться превратить хаотичную команду, где каждый живет по собственным, удобным правилам, в слаженный коллектив, способный эффективно решать поставленные задачи. Постепенно сотрудники сплачиваются и становятся скорее семьей, чем формальным подразделением. На пути к этому команда сталкивается с чередой абсурдных и курьезных ситуаций: от погонь за экзотическими животными, включая цирковых львов, до спасения косули от браконьеров. Происходят и другие необычные происшествия – например, фиктивные похороны, погоня за преступниками в бане или споры с понятыми. При этом Елизавета Петровна не только меняет подход к работе подчиненных, но и помогает им раскрыть лучшие качества, пробуждает в них чувство ответственности и веру в собственные силы.
