История разворачивается вокруг Ома Баумана, находящегося в депрессии американского писателя. Увидев призрак матери, мужчина отправляется в отель «Билберри Вудс», расположенный в Ирландии. Там его родители провели медовый месяц.
В отеле из персонала находятся: владелец Коб, его зять и, по совместительству, администратор Мэл, садовник Фергал, бармен Фиона, а также посыльный Элби. Главный герой слышит, как хозяин отеля рассказывает детям про ведьму Каллеах, которая похищает детей и водит их в цепях по подземному миру. При этом старик уверен, что запер ее в номере для новобрачных.
Ом сразу же начинает конфликтовать с персоналом. Только с Фионой Бауман старается быть дружелюбным. После заселения, главный герой посещает место, где была сделана фотография его матери и развеивает прах родитель. В этот же момент он знакомится с бродягой Джерри, обожающий пить молоко с добавлением галлюциногенных грибов.
Этим же вечером Фиона обнаруживает, что писатель пытается повеситься и с огромным трудом его спасает. Выписавшись из больницы, Ом хочет поблагодарить женщину. Только она исчезла во время хэллоуинской вечеринки и ее не смогли найти. При этом Джерри является подозреваемым, так как он уже разыскивается полицией за убийство супруги.
Сам же Джерри утверждает, что призрак Фионы явился к нему и сообщил, что тело нужно искать в номере для новобрачных. Поэтому бездомный с писателем решают туда пробраться для расследования, тем более заведение закрывается на зиму. Нужно просто дождаться, пока персонал гостиницы уйдет.
Сложности возникают сразу же. Фергал подготовил засаду, вырубил Джерри и теперь намеревается отвезти его в полицию. Ому удается пробраться в номер для новобрачных, где сверхъестественная сущность начинает мучить его травмирующими воспоминаниями. Оказалось, именно Бауман в детстве случайно застрелил свою мать, играясь с отцовским пистолетом.
Приезжает Мэл и пытается вывезти Баумана. Центральный персонаж замечает лифт для доставки еды и обнаруживает там труп Фионы. Как оказалось, девушка была любовницей администратора и в итоге от него забеременела. Чтобы скрыть правду от семьи, он убил ее.
Мэл запирает писателя в номере для новобрачных и уходит. Тем временем Джерри выпрыгивает из фургона прямо на ходу. Ом узнает, что в подвале есть пожарная лестница и с помощью лифта туда спускается. Только ведьма там действительно обитает. Центральный персонаж спасается, очертив вокруг себя круг с помощью мела.
Джерри пытается спасти главного героя, но Мэл его убивает, а затем пытается замести следы с помощью пожара. Ом сбегает в подвал, где ведьма утаскивает злодея. Писатель получает прощение от матери, после чего выбирается из горящего здания с помощью Фергала.
В финале Элби навещает Ома в больнице. Он признается, что добавил ему в виски грибов за нанесенное оскорбление. Так что есть вероятность, что все мистические события просто плод воображения главного героя.
