События сериала разворачиваются в элитном доме в престижном районе города. Двадцать этажей, двести квартир, несколько сотен жильцов. Однажды утром все его жильцы получают странное письмо от человека, называющего себя Игрок. В письме сообщается, что жители должны собрать за три дня один миллион долларов, в противном случае Игрок будет убивать по одному жильцу в день. Бежать или прятаться бесполезно. И, когда подходит срок, люди действительно начинают гибнуть.
Напуганные жители дома понимают, что у них нет другого выхода. Они соглашаются скинуться на выкуп и заплатить миллион долларов маньяку. Но тут в дело вмешиваются власти. Они запрещают вступать в переговоры с преступником. Подозрение падает на молодого человека одной из жительниц дома. Его зовут Дмитрий. Он бывший спецназовец, а теперь — артист цирка.
Дом берет под охрану спецназ. Также к расследованию подключаются все силовые ведомства. Однако это никак не помогает. Убийства продолжаются. Следующим подозреваемым является Сафронов. Это бывший муж Татьяны, девушки Дмитрия. Некоторое время назад Сафронов угрожал убить обоих.
С Сафронова снимают все подозрения. Следующей целью Игрока становится дочь Татьяны – Маша. Дмитрий спасает девушку от выстрела из снайперской винтовки. Спецслужбы начинают подозревать слепого. Он бывший военный, который подозрительно много внимания уделяет своему телевизору.
Спустя время Дмитрий находит труп слепого полковника, который был главным подозреваемым. Он был убит ударом по голове. Причем в его квартиру можно попасть только с балкона. Дмитрий скрывается с места убийства, и на это естественно обращает внимание следствие. Но кроме него убить соседа мог еще один житель дома — звезда шоу-бизнеса.
Игрок внезапно меняет правила. Он предоставляет жильцам дома самим сделать выбор: либо за каждого убитого сумма выкупа поднимается на 200 тысяч долларов, либо убивать он будет не одного, а двух жильцов в день. Следствие арестовывает Дмитрия, подозревая, что он и есть тот самый Игрок. Однако кто-то совершает налет на милицейский конвой и похищает Дмитрия.
Каким-то чудом Дмитрию удается сбежать от похитителей. Он передает информацию об их местонахождении правоохранительным органам. Теперь у него тоже есть подозреваемый. Ему кажется, что это кто-то из офицеров, ведущих дело об Игроке. А тем временем убийства не прекращаются, и сумма выкупа растет.
Игрок угрожает семье Дмитрия и тем самым пытается заставить его сдаться. Дмитрий идет на большой риск. Он обращается к полковнику Суховею, который руководит операцией. По его версии Игрок — это заместитель Суховея майор Поздняков. Но может оказаться, что Дмитрий совершил роковую ошибку.