Лондон, ночной клуб. Группа распоясавшейся молодежи пьянствует и хулиганит. Особенно отличается Томми: он дерется, занимается сексом в туалете, принимает наркотики. Провозгласив себя королем вечеринки, он выходит на улицу и, пошатываясь, бредет по проезжей части. А его ослепляют фары притормозившей перед ним машина.
Томми приходит в себя в каком-то подвале. На него надет ошейник, к которому прикреплена цепь.
К загородному особняку подъезжает такси, оттуда выходит женщина. Она звонит в звонок на калитке, ее пропускают во двор. Даму встречает хозяин дома (Крис). Он проверяет гостью при помощи металлоискателя, изымает у нее телефон и помещает в сейф до конца пребывания женщины в его доме.
Крис напоминает женщине (мисс Рина) о том, что она является мигранткой в Великобритании, что ей грозит экстрадиция на родину (Северная Македония). Но если Рина подпишет соглашение о неразглашении информации, которая ей станет доступна во время нынешней работы, ее наниматель задействует имеющиеся у него связи, и мигрантку не выдворят на континент.
Горничная соглашается с такими условиями, ей проводят экскурсию по дому, она знакомится с сыном владельца особняка (Джонатан), его странной супругой (Кэтрин). А в подвале македонка выслушивает дикие оскорбления, которыми ее осыпает прикованный за шею пленник. С этого момента Рина два раза в неделю навещает дом, убирая в том числе и за прикованным цепью пленником. Томми ведет себя гораздо приличней с тех пор, как Крис наградил его ударом электрошокера за хамское поведение в отношении с прислугой.
Крис и Кэтрин остро переживают потерю еще одного своего сына (Чарльза). Мальчик стал жертвой буллинга, который был организован Томми и его приятелями. Родители имеют в своем распоряжении записи с телефона, на которых отображены издевательства хулиганов во главе с Томми над их сыном.
Они занимаются воспитанием пленника, дают ему для чтения книги, например, сборник рассказов Рэя Брэдбери «Человек в картинках» (Томми, татуированный хулиган, отождествляет себя с героем этого произведения).
Одновременно супруги занимаются и воспитанием Джонатана. Когда они узнают о том, что мальчик втайне от них покуривает, Кэтрин и Крис заставляют его курить сигареты до тошноты, чтобы паренек почувствовал отвращение к вредной привычке.
Томми пытается вырваться на свободу, но его старания пресекает Крис, который безжалостно использует при необходимости электрошокер. Пленник апеллирует к прислуге, однако македонка на его поползновения никак не реагирует.
Крис удлиняет цепь, на которой сидит его узник. Тот получает возможность самостоятельно ходить в туалет. Педагогические старания супругов венчают коллективные просмотры ряда классических фильмов, так, как «Кес», а также «Убить пересмешника».
Горничная, покоренная обаянием пленника, сообщает ему номер кодового замка, на который запирается его ошейник.
Томми удается сбежать, он возвращается к своей нормальной жизни.
