Стремясь преподнести возлюбленному приятный сюрприз, юная Оксана принимает решение отправиться в столицу. Однако долгожданная встреча оборачивается для нее горьким разочарованием: выясняется, что предмет ее воздыханий давно связан узами брака с другой. Не желая возвращаться домой с поникшей головой, она находит приют в квартире своей давней подруги Светланы.
Судьба распоряжается так, что Оксана устраивается на работу курьером и однажды попадает в роскошный особняк, где случайно узнает о вакансии няни с весьма привлекательным жалованием. Недолго думая, она решает попытать счастья. Артемий, управляющий домом, посвящает ее в тонкости нового дела и знакомит с юными обитателями особняка – детьми его хозяина, Ивана Самсонова. Старшая дочь – юная Анна, младшая – очаровательная Василиса, а также их брат Филипп. О матери детей в доме предпочитают не говорить, и вопросы о ней остаются без ответа.
Во время торжественного мероприятия по случаю презентации сети ресторанов Оксана появляется перед именитыми гостями в изысканном, но весьма открытом наряде. На этом же вечере присутствует и ее подруга Светлана, лелеющая надежду встретить состоятельного жениха. Ее выбор падает на талантливого шеф-повара Смолина, однако попытки приукрасить действительность ради сближения с ним оборачиваются неприятными последствиями.
Анна делится с няней своими чувствами к молодому человеку по имени Михаил. Однако, заметив в окно другого юношу, Оксана невольно устраивает встречу подопечной не с тем молодым человеком. Филипп, в свою очередь, предпринимает различные уловки, стремясь вынудить няню бросить новую работу, но все его попытки оказываются тщетными.
В финале сюжета первой серии Иван принимает решение уволить Оксану, однако уже на следующее утро догоняет ее на автовокзале и предлагает вернуться. Как становится понятно позже, его решение было продиктовано не личными мотивами, а необходимостью подписать важный контракт с влиятельным инвестором Романом Кокориным, который изъявил желание поближе познакомиться с молодой няней.
