История разворачивается вокруг женщины по имени Алисия. После развода, она переехала в уединенный загородный дом вместе с дочерью Карлой, где надеется начать новую жизнь.
Все меняется, когда по сюжету Карла находит на чердаке старинное платье. С этого момента ребенка начинает преследовать призрак. Тем временем, ее мать пытается решить проблемы с работой и бывшим мужем, который хочет любыми путями получить право полной опеки над дочерью.
Вскоре Алисия замечает синяки и ссадины на теле дочери. Женщина подозревает школьный буллинг, но ребенок отказывается говорить правду. Вечером главная героиня замечает, как Карла надевает то самое платье и разговаривает с невидимым собеседником.
Странности не заканчиваются, но девочка все еще намерена молчать. Она оправдывается тем, что если синяки буду замечать окружающие, то они выйдут на связь с отцом. Однако директор школы Розальба понимает, что с ее ученицей что-то не так и всеми силами пытается помочь.
Вскоре призрак тяжело ранит хулигана, который преследовал Карлу. Алисия решает поговорить с соседкой Евой, которая, судя по поведению, знает секреты этого дома.
Ева рассказывает, что знала предыдущих владельцев. В 1970-ом году в этот дом уже заселился мужчина с дочерью, ровесницей Карлы, и вскоре девочка погибла при таинственных обстоятельствах.
Узнав о случившемся в школе, главная героиня хочет немедленно уехать, однако призрак не отпускает семью. На помощь приходит Ева. Она рассказывает, что главные героини имеют дело с призраком горничной, купившей своей дочери на последние деньги платье в качестве подарка на Рождество. И она так отчаянно пыталась одеть его на девочку, что случайно ее убила. И теперь дух забирает других детей, чтобы заполнить пустоту.
Все это время казалось, что именно девочка одержима духом. Но на самом деле, антагонистка вселилась в мать и в ее теле причиняла девочке боль. Ева пытается изгнать призрака, но Алисия ее ранит. Чтобы это остановить, Карла смогла надеть платье и примириться с обеими матерями.
В финале выясняется, что теперь главные героини одержимы духами горничной и ее дочери.
