Фильм начинается со страшного преступления: полиция исследует тела жестоко убитых молодоженов. Это уже третий подобный случай. Неизвестный преступник охотится за парочками, познакомившимися через сайт хороших знакомств.
Молодая женщина Ринка работает организатором свадеб. Она торопится на очередное торжество, у неё всегда много хлопот. В этот раз женихом оказался мужчина, который ей самой нравился. Коллега советует ей скачать приложение Will Will, чтобы найти себе спутника жизни. Поколебавшись, девушка соглашается. Приложение определяет близкую совместимость с 25-летним парнем Томом. У них начинается общение.
По случайному совпадению, в их компанию обращается представитель Will Will Цуёси Кагеяма для мониторинга полезности приложения. Репутация сервиса сильно пострадала после серии убийств. Встреча с Томом озадачивает девушку: собеседник оказывается сдержанным и пугающим человеком, говорящим о предначертании судьбой. По словам Кагеямы, ее собеседник «терроризирует приложение». Девушку сотрясает нервный смех. Тем временем происходит ещё одно убийство молодой пары.
Том продолжает осаждать новую знакомую сообщениями. Неожиданно он возникает у неё за спиной, шокировав девушку. Парень советует держаться подальше от Кагеямы, ещё сильнее напугав Ринку. Убийства продолжаются, преступник не знает пощады – новой жертвой становится её последний клиент, бывший любимый учитель. Узнав о смерти учителя, вне себя от ужаса, она идёт на похороны. Детективы решают расспросить Ринку, но девушка не может сообщить ничего полезного.
У героини начинаются неприятности: все торжества, которые курировала она, отменены. Из-за статьи в газете. Тома, работающего в клининговой службе, также допрашивают. Он спокойно отвечает на все вопросы.
Отцу девушки в это время звонит бывшая жена, которая бросила их 25 лет назад, и предлагает встретиться. Мужчина с горечью признается дочери, что изменял матери и сам виноват в её бегстве. Познакомился он с другой женщиной в онлайн-чате, но роман не сложился.
Том находит подругу Ринки Наоми, надеясь успокоить так девушку по переписке. А та, в свою очередь, вспоминает, как познакомилась с любовницей отца. Перепуганная Наоми просит о встрече, но когда подруга приходит, то Наоми едва не падает ей на голову, выпав с балкона.
Приходит Ринка в себя в полиции. Против Тома нет никаких доказательств. Ужасы тем временем продолжаются: отца девушки находят повесившимся на перилах моста. Кагеяма говорит, что нашёл место, где есть все ответы. Они приезжают к заброшенному дому, где жила одинокая женщина с сыном. Однажды эта женщина нашла в чате того, кого искала – это был папа Ринки, мальчиком – сам Кагеяма. От неразделённой любви она истязала себя, а любовнику однажды вонзила нож в спину. В итоге женщину арестовали, а его отправили в детдом. Все эти годы Цуёси мечтал отомстить.
Полиция рушит планы убийцы. На самом деле это Том, пришедший ей на помощь. Между мужчинами завязывается жестокая схватка. Ринка оглушает маньяка, его арестовывают.
Том снова выходит на связь, говоря, что это ещё не конец кошмара. Он отвозит девушку к матери Цуёси, работающей няней в доме престарелых, где живёт и её мать – выжившая из ума, с закованными колодкой ногами. Решив покончить с обеими, женщина замахивается ножницами, но удар принимает Том.
Парень выживает, Ринка навещает его в больнице. Том признается, что решил отпустить её и искать дальше. Девушка дарит ему новую одежду и зовет прогуляться.
Том навещает женщину-убийцу в тюрьме. Он признается, что она его мать.
Происходит новое двойное убийство…
