Южная Корея. Господин Шин выходит из дома и направляется на работу, по пути покупает упаковку шоколадного молока. Рядом с многоэтажным жилым домом собралась толпа. С крыши здания разносятся громкие крики. Какой-то человек обливает себя бензином из канистры, затем поливает горючей жидкостью крышу, бензин стекает в подъезд. Человек кричит, что готов покончить жизнь самоубийством и спалить весь дом. Прохожий останавливается и пытается понять, что происходит. Мужчина на крыше – арендатор одной из квартир этого здания. Его жилище было за короткий срок ограблено трижды, а владелец дома отказывается оснащать окна сдаваемых им помещений решетками. Арендодатель стоит на улице и отчаянно бранится с арендатором, расположившимся на кровле.
Прибывает наряд полиции, появляется пожарная команда, подтягивается спецназ. Свои позиции на крышах соседних зданий занимают снайперы.
Мистер Шин разбивает стекло в окне первого этажа, проникает внутрь, поднимается по лестнице на последний этаж. Он выходит на крышу, снимает с веревки несколько тряпок, вывешенных для просушки, обращаясь к суициднику, просит у него дозволения развесить для сушки белье. Его, дескать, попросила об этом старушка, живущая в этом подъезде. Сама она передвигается уже с большим трудом.
Затем Шин заводит разговор с несчастным арендатором, он выражает ему свое сочувствие, угощает шоколадным молоком, потом вступает в перебранку с арендодателем, обвиняя его во всяческих прегрешениях, швыряет на улицу канистры с бензином, отвлекая тем самым внимание самоубийцы от спецназовцев, забравшихся на кровлю.
Когда скандалиста конвоируют к полицейскому фургону, он благодарит своего собеседника за напиток, которым тот его угостил.
Офицер, возглавляющий отряд полиции, интересуется у переговорщика, зачем он разбил окно в помещении первого этажа. Тот сказал, что почувствовал запах газа, а потому решил обеспечить приток в здание воздуха для предотвращения взрыва.
Группа выпускников юридического факультета входит в здание суда, где им должны сообщить о местах распределения на работу. Им навстречу выходит судья Ким Сангын. Он обращается к лучшему студенту этого выпуска Чо Филипу, просит пройти с ним для беседы. Остальные выпускники завидуют счастливчику, считая, что уважаемый судья возьмет их товарища под свою опеку.
Сангын и Филип заходят в ресторанчик, принадлежащий Шину и специализирующийся на приготовлении курятины. Сангын сообщает молодому коллеге о том, что владелец этого заведения – человек с нелегким характером, грубоватый. Однако у него стоит поучиться умению налаживать контакты с самыми разными людьми для успешного разрешения конфликтных ситуаций. Так что выпускнику юрфака придется какое-то время поработать здесь курьером.
Сангын обращается к мистеру Шину с просьбой: он должен примирить стороны предстоящего судебного процесса: торговцы рыбой подали иск о клевете на телекомпанию.
Переговорщик едет на телестудию.
