Полковник полиции Виктор Расторгуев по прозвищу Шеф вместе с семьей покидает Москву и переезжает в Санкт Петербург. Ему предстоит занять пост начальника районного управления внутренних дел. Супруга Лена и шестнадцатилетний сын Павел стараются адаптироваться к новой жизни, но судьба словно испытывает их на прочность.
На службе героя ждут серьезные испытания: его предшественник оставил после себя хаотичное и разбалансированное управление. Виктору приходится лично вникать в каждую проблему, чтобы восстановить порядок и дисциплину.
В это же время в городе складывается опасная криминальная обстановка: Преступные группировки начинают воевать за сферы влияния. Из мест лишения свободы выходит Максим Тихомиров – авторитетный преступник, намеревающийся вернуть утраченное во время заключения. Расторгуев твердо намерен не допустить этого: благодаря принципиальности и решительным действиям он постепенно берет ситуацию под контроль и наживает опасных врагов. Одна из главных его целей – вновь отправить Тихомирова за решетку.
По событиям сюжета второго сезона сериала карьера Виктора Расторгуева терпит крушение: его обвиняют в превышении должностных полномочий и приговаривают к тюремному заключению. В колонии он знакомится с бывшим майором МВД Карпатовым, осужденным за вымогательство. Позже выясняется, что Карпатов сознательно взял вину на себя, чтобы защитить своего начальника – полковника Дмитрия Холодилова, который к тому времени уже дослужился до генеральского звания и занял влиятельное положение в системе МВД.
Спустя полтора года Расторгуев выходит на свободу, но обнаруживает, что его здесь никто не ждет. Его вынуждают устроиться на должность начальника службы безопасности в компании «Нева Холд Инвест». Вскоре Виктор узнает, что Холодилов причастен к масштабной торговле наркотиками в Санкт Петербурге.
Тем временем операция Департамента собственной безопасности МВД, предусматривающая внедрение Расторгуева в круг Холодилова, приближается к финалу. После гибели генерала Виктору предлагают встать у руля отдела по борьбе с организованной преступностью. Ему предстоит действовать, вступив в ожесточенное противостояние с криминальными группировками.
