Летом 1990 года исследователь из Института перспективных исследований, Нарен Уорн, заблудился в «Закулисье» – лабиринте внепространственного измерения, представляющем собой бесконечное пространство из жёлтых комнат, флуоресцентных ламп, длинных коридоров и деформированной мебели. Пытаясь позвать на помощь, Нарен оказывается убит невидимой сущностью.
Некоторое время спустя Кларк, неудачливый архитектор, владеющий испытывающим трудности мебельным магазином в Сан-Хосе, пытается справиться со своим алкоголизмом и разводом. Он обращается к психотерапевту Мэри Кляйн, которая переживает свою собственную драму, связанную со сносом дома детства и помещением её матери, страдающей агорафобией, в психиатрическую клинику. Кларк привлекает свою помощницу Кэт и ее парня Бобби для съемок рекламы, в которой он предстает в образе пиратского капитана Кларка. Поселившись в магазине, он видит, как ночью странно мерцает свет, а телевизор работает с перебоями. Проверяя электрический щиток, Кларк замечает светящуюся щель в стене. Приближаясь к ней, он проваливается в Закулисье. Герой находит вещи Нарена и едва успевает вернуться в магазин, когда его преследует невидимая фигура. Ученый из компании Async Фил наблюдает за ним через камеру видеонаблюдения.
Кларк рассказывает Мэри о Закулисье, но она не верит. Тогда герой приводит Кэт и Бобби в Закулисье, чтобы сделать видео. Исследуя крутой коридор, Бобби попадает в засаду и утаскивается невидимой сущностью. Кларк и Кэт в панике ищут, где потом разлучаются. В конце концов, Кларк замечает двух других существ, которые преследуют его до тупика.
Спустя время Мэри получает загадочное сообщение на автоответчике от Кларка, который сообщает ей, что остаётся в Закулисье и не вернётся. Обеспокоенная женщина посещает магазин и сама входит в Закулисье, где на неё нападает существо и едва не душит.
Мэри приходит в себя привязанной к стулу. Рядом находятся Кларк и три статичных симулякра людей. Кларк демонстрирует, что они сделаны из съедобного белого вещества, и показывает отрубленную голову Кэт в холодильнике. Главный герой требует, чтобы Мэри продолжила сеансы терапии, но она вместо этого жёстко его критикует. Тут появляется его искажённое подобие, одетого в костюм пирата. Кларк пытается успокоить монстра, который убивает его, а затем уже преследует Мэри по различным хаотичным пространствам. Загнанная в угол, она бьёт его по лицу куском бетона из своего дома детства. Их борьба активирует газовую ловушку, оповещая группу исследователей в защитных костюмах. Монстр обезврежен, Мэри доставляют в центр для исследований.
Женщину отводят в комнату для допросов, где она встречает Фила. Он объясняет, что Async создавал аппараты для МРТ, пока не обнаружил Закулисье, которое с тех пор стало их основным направлением исследований. Мэри спрашивает, отпустят ли её, Фил заявляет, что решение принимает не он. Внутри Закулисья появляются новые помещения, созданные на основе её воспоминаний.
