ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ Иви
(международная версия)
Пользуясь сервисом Иви, вы доверяете нам свои персональные данные. В настоящей Политике конфиденциальности мы рассказываем, какие данные обрабатываем, для каких целей и как вы можете ими управлять.
СОДЕРЖАНИЕ ПОЛИТИКИ
О чем этот документ
Кто мы и как с нами связаться
Какие персональные данные мы обрабатываем
Как мы получаем ваши персональные данные
Цели обработки персональных данных
Правовые основания обработки персональных данных
Кому мы передаем персональные данные
Как долго мы храним персональные данные
Ваши права
Как мы защищаем персональные данные
Файлы cookie
Данные детей
Изменения Политики
О ЧЕМ ЭТОТ ДОКУМЕНТ
Настоящая Политика конфиденциальности (далее – Политика) информирует вас о порядке обработки персональных данных при использовании сервиса Иви (далее – Сервис), в том числе когда вы:
• посещаете сайт ivi.tv;
• используете мобильное приложение Иви или приложение Иви для Smart TV;
• регистрируетесь на Сервисе и используете учетную запись;
• подключаете пробный период или подписку, совершаете покупку или аренду видеоконтента;
• смотрите видеоконтент;
• подписываетесь на получение уведомлений;
• обращаетесь в службу поддержки;
• участвуете в наших акциях;
• иным образом взаимодействуете с нами и Сервисом.
Политика применяется в тех случаях, когда ООО «Иви.ру» является оператором, осуществляющим обработку ваших персональных данных при использовании соответствующей версии Сервиса. Для отдельных территорий или версий Сервиса могут действовать отдельные политики конфиденциальности.
Политика не применяется к персональным данным сотрудников Иви, соискателей на наши вакансии и иных лиц, не взаимодействующих с нами как пользователи Сервиса.
КТО МЫ И КАК С НАМИ СВЯЗАТЬСЯ
Мы – Иви (ООО «Иви.ру», далее – Администратор, ИНН 7723624187, ОГРН 1077758948112, адрес: 127015, Россия, г. Москва, ул. Большая Новодмитровская, д. 23, стр. 5, 4 этаж, кабинет 408).
Когда в Политике используются слова «мы» или «Иви», речь идет об ООО «Иви.ру».
По вопросам обработки персональных данных вы можете написать нам по адресу confident@ivi.tv.
Письменные обращения можно направить по адресу: 127015, Россия, г. Москва, ул. Большая Новодмитровская, д. 23, стр. 5, 4 этаж, кабинет 408.
КАКИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ МЫ ОБРАБАТЫВАЕМ
При регистрации Пользователя на Сервисе, а также при оплате и пользовании продуктами и услугами Сервиса, при проведении опросов на Сервисе, при обращении Пользователя к Администратору, Администратор производит (может производить) обработку следующих персональных данных Пользователя:
• фамилия, имя, отчество;
• адрес электронной почты;
• номер телефона;
• дата, месяц, год рождения;
• пол;
• реквизиты банковской карты;
• номер лицевого счета;
• информация о логине и пароле для доступа к отдельным функциям интернет-ресурса;
• информация о количестве, стоимости, времени и порядке произведенных Пользователем заказов на продукты или услуги интернет-ресурса;
• информация об участии в рекламных акциях интернет-ресурса;
• информация о подписке на информационные материалы или материалы служб поддержки интернет-ресурса.
В процессе использования Сервиса с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения Администратору автоматически передаются следующие персональные данные:
• IP-адрес;
• информация из cookie-файлов;
• информация о стране и (или) городе нахождения устройства;
• информация об интернет-браузере субъекта (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к интернет-ресурсу);
• время доступа к страницам интернет-ресурса;
• адрес запрашиваемой страницы интернет-ресурса;
• сведения об устройстве Пользователя, с помощью которого осуществляется доступ к интернет-ресурсу (модель, операционная система, разрешение экрана, используемый браузер, провайдер связи);
• ссылка на пользователя, предоставленная при аутентификации через социальную сеть.
КАК МЫ ПОЛУЧАЕМ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
Мы можем получать персональные данные следующими способами:
• непосредственно от вас при взаимодействии с нами, например, когда вы регистрируетесь на Сервисе или обращаетесь в службу поддержки;
• автоматически с вашего устройства при посещении сайта или использовании приложений Иви;
• от третьих лиц в случаях, когда они передают нам персональные данные в связи с использованием вами Сервиса.
ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Объем обрабатываемых персональных данных Пользователей ограничен достижением конкретных целей, определенных в Политике. Администратор обрабатывает персональные данные Пользователей в целях:
• оказания Пользователям услуг, предлагаемых Сервисом, в соответствии с условиями Пользовательского соглашения;
• повышения качества услуг Сервиса;
• идентификации Пользователей;
• предоставления Пользователям персонализированных сервисов;
• обработки запросов Пользователей;
• рассылки новостей и служебных сообщений Сервиса;
• предотвращения и выявления мошенничества и незаконного использования Сервиса;
• для верификации имеющихся у Администратора персональных данных у соответствующего оператора подвижной радиотелефонной связи, услугами которого пользуется Пользователь.
ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Мы обрабатываем персональные данные в связи с использованием вами Сервиса и исполнением Пользовательского соглашения, на основании вашего согласия в случаях, когда мы его запрашиваем, а также в иных случаях, предусмотренных применимым законодательством.
Если для определенного способа обработки персональных данных требуется ваше отдельное согласие, мы запрашиваем такое согласие отдельно.
КОМУ МЫ ПЕРЕДАЕМ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
Мы можем передавать ваши персональные данные третьим лицам, когда это необходимо для работы Сервиса и достижения целей обработки персональных данных, предусмотренных настоящей Политикой.
В частности, персональные данные могут передаваться:
• поставщикам услуг и подрядчикам, которые помогают нам обеспечивать работу Сервиса;
• партнерам, участвующим в предоставлении отдельных функций и услуг Сервиса;
• государственным органам и иным лицам, если передача предусмотрена применимым законодательством или осуществляется на основании законного требования.
При передаче персональных данных мы принимаем необходимые меры для обеспечения их конфиденциальности и защиты в соответствии с применимым законодательством.
КАК ДОЛГО МЫ ХРАНИМ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
Мы храним персональные данные в течение срока, необходимого для достижения целей их обработки, если иной срок хранения не предусмотрен применимым законодательством.
После достижения целей обработки персональные данные удаляются или иным образом прекращается их обработка, если отсутствуют основания для их дальнейшего хранения.
ВАШИ ПРАВА
Вы имеете право:
• получать информацию об обработке ваших персональных данных;
• требовать уточнения или исправления ваших персональных данных;
• требовать прекращения обработки и удаления ваших персональных данных в случаях, предусмотренных применимым законодательством;
• если мы обрабатываем ваши персональные данные на основании вашего согласия — отозвать такое согласие.
Объем ваших прав и порядок их реализации могут зависеть от законодательства, применимого к обработке ваших персональных данных.
Вы можете в любой момент изменить (обновить, дополнить) информацию в профиле, воспользовавшись функцией редактирования профиля в личном кабинете.
Для реализации иных прав, а также по другим вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться к нам по адресу confident@ivi.tv.
КАК МЫ ЗАЩИЩАЕМ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
Мы принимаем все необходимые организационные и технические меры для защиты ваших персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, распространения, а также от иных неправомерных действий. В частности, мы:
• ограничиваем доступ к персональным данным минимально необходимому кругу работников и регулярно пересматриваем круг доступа;
• ведем учет обрабатываемых категорий и перечня персональных данных, категорий субъектов, персональные данные которых обрабатываются, сроков хранения и порядка уничтожения таких персональных данных, машинных носителей и информационных систем, в которых обрабатываются персональные данные;
• назначили ответственного за организацию обработки персональных данных;
• мониторим угрозы информационной безопасности и принимаем меры в случае их возникновения;
• храним персональные данные у доверенных поставщиков услуг дата-центров;
• ведем резервное копирование баз данных;
• регулярно обучаем работников правилам работы с конфиденциальной информацией и информационной безопасности;
• контролируем пропускной режим в наши офисы;
• периодически проходим независимые аудиты и улучшаем систему защиты персональных данных.
ФАЙЛЫ COOKIE
Cookie – это небольшие файлы, которые создаются и сохраняются браузером при посещении сайтов. Cookies позволяют нам обеспечивать работу Сервиса, отслеживать качество работы сайта и характеристики его использования, а также сохранять некоторые настройки Пользователя.
Посещение и использование сайта может предусматривать создание и сохранение cookie-файлов. Вы можете удалить cookie-файлы с устройства или изменить настройки их приема в используемом браузере. При отключении отдельных cookie некоторые функции Сервиса могут работать некорректно.
ДАННЫЕ ДЕТЕЙ
Мы уделяем особое внимание защите персональных данных детей.
Если в соответствии с законодательством, применимым к вам, вы не можете самостоятельно использовать Сервис или предоставлять персональные данные без участия родителя, опекуна или иного законного представителя, используйте Сервис только с его разрешения и участием.
Родителям и иным законным представителям следует контролировать использование Сервиса детьми.
ИЗМЕНЕНИЯ ПОЛИТИКИ
Мы можем периодически обновлять Политику в связи с изменениями Сервиса, наших процессов или требований законодательства.
Актуальная редакция Политики всегда размещается на этой странице.