Бабушка случайно подписалась на два года, 4 500 сняли с карты, Сегодня всё деньги вернули, молодцы, Большое спасибо. Теперь вижу что вю серьёзные ребята. Спасибо.!
24 ноября 2025
elemina2010
Хочу поблагодарить оператора Ксения из чата поддержки, которая решила мою проблему.
23 ноября 2025
anton_mixajlov_92
Добрый день прошу вернуть деньги за подписку т. к. её не испоьзую.
23 ноября 2025
Александра
Быстро ответили и решили вопросы
22 ноября 2025
Аккаунт
Очень плохое отношение к клиентам, рекомендует поделиться с подпиской, а потом снимают деньги у пользователей, откуда берут данные банковской карты у людей
22 ноября 2025
aleksa.8181
Я не подписывался на ИВИ и не смотрел фильмы, а деньги сняли с банковского счета
21 ноября 2025
kirillova_daria
Почему вы все время меняете озвучку в фильмах, так тяжело смотреть, 10 серий 1 голос озвучивает потом другие и кино уже не хочется смотреть. Раньше в сериале семья была отличная озвучка, под конец второго сезона кто в лес кто по дрова, каждая серия озвучена разными людьми, это ужасно!!! Досматривать фильмы невозможно! Сейчас тоже самое делаете с сериалом мечта эшрефа. В 9 серии озвучка такая что отличный фильм, невозможно смотреть!
21 ноября 2025
valentinacheer27@gmail.com
Как с вами связаться, позвонить в поддержку?
20 ноября 2025
Аккаунт
Добрый вечер. Как с вами можно связаться? Как позвонить в поддержку?
17 ноября 2025
Аккаунт
Максимально усложнена отписка от автоплатежа Иви. Даже с помощью чата (бота) не разобраться как отписаться. Вопрос - Как отписаться от Иви?
17 ноября 2025
Аккаунт
Я не подписывался на ИВИ и не смотрел фильмы, а деньги сняли с банковского счета
17 ноября 2025
Аккаунт
Ужас, невозможно отменить подписку, мошенники
17 ноября 2025
Аккаунт
Подписывался на иви много раз в надежде смотреть фильмы. Но смотреть не получается, потому что оказывается за хорошие фильмы нужно платить отдельно., Либо расширить подписку, подписаться ещё на что то. Ничего не понятно, похоже на развод. И почему когда я отказался от подписки, у меня сгорели оплаченных 30 дней и ещё какие то 105 р? Может быть пора в суде задать вопрос? Мошенничеством пахнет. Верните деньги!!!
14 ноября 2025
Kosta_Pmz
ВЫ нормальны? по подписке российский фильм недоступен? Ау!!!
14 ноября 2025
Аккаунт
Подскажите, как отключить случайно нажатую на телевизоре подписку? Через мой аккаунт. Телевизор смарт. Но на экране телевизоранет такой опции, чтобы отключить. Первый месяц акция, 399,а вдпуг потом сумма ьулет увеличена, я беспокобсь. Обтясните мне, пожаоуйсиа, как о ключить эту подписку(Амедитека) через приложение Иви. Заранее, спасибо.
14 ноября 2025
Аккаунт
Ставлю только 1 звезду, потому что, сериалы, которые непосредственно озвучивают по запросу ИВИ ( по их же словам) меняют голоса героев (озвучку) в новых сезонах. Это очень не удобно и не комфортно когда смотришь все сезоны сразу и, например, из 6-7 разных голосов на всех героев, остаются 3. Теряется история и уже не понятно кто что говорит (особенно, когда уже привыкаешь, и слушаешь фоном)
13 ноября 2025
Аккаунт
Оплатили проработала 15 дней и все. Хотя должно было месяц. НЕ СОВЕТУЮ
13 ноября 2025
Вадим
отключили возможность отключить подписку, можно только заморозить списания, которые возобновятся автоматически
Здравствуйте! Самостоятельно отключить продление можно на сайте или через мобильное приложение: Профиль → Подписки → Управлять → Выйти из подписки. При этом важно зайти в аккаунт. Если понадобится пом...
А
Аккаунт
24 ноября 2025
Бабушка случайно подписалась на два года, 4 500 сняли с карты, Сегодня всё деньги вернули, молодцы, Большое спасибо. Теперь вижу что вю серьёзные ребята. Спасибо.!
Онлайн-кинотеатр Иви
Спасибо, что поделились обратной связью по решению вашего вопроса! 🤗
e
elemina2010
23 ноября 2025
Хочу поблагодарить оператора Ксения из чата поддержки, которая решила мою проблему.
Онлайн-кинотеатр Иви
Обязательно передадим ей благодарность! 🤗
a
anton_mixajlov_92
23 ноября 2025
Добрый день прошу вернуть деньги за подписку т. к. её не испоьзую.
Онлайн-кинотеатр Иви
Здравствуйте! Видим, что средства уже возвращены на счёт вашего аккаунта 😊
А
Александра
22 ноября 2025
Быстро ответили и решили вопросы
Онлайн-кинотеатр Иви
Спасибо за обратную связь!
А
Аккаунт
22 ноября 2025
Очень плохое отношение к клиентам, рекомендует поделиться с подпиской, а потом снимают деньги у пользователей, откуда берут данные банковской карты у людей
Онлайн-кинотеатр Иви
Здравствуйте! К сожалению, не видим данных вашего аккаунта, чтобы проверить ваши обращения в службу поддержки. Проси связаться с нами по этому вопросу в личных сообщениях группы в ВК, уточнив, что ост...
a
aleksa.8181
21 ноября 2025
Я не подписывался на ИВИ и не смотрел фильмы, а деньги сняли с банковского счета
Онлайн-кинотеатр Иви
Здравствуйте! В вашем аккаунте подключена подписка с рекламой с ежемесячным продлением. Сейчас продление уже отключено, автоматических списаний не производится пока не возобновите услугу вновь 🍿
k
kirillova_daria
21 ноября 2025
Почему вы все время меняете озвучку в фильмах, так тяжело смотреть, 10 серий 1 голос озвучивает потом другие и кино уже не хочется смотреть. Раньше в сериале семья была отличная озвучка, под конец вто...
Онлайн-кинотеатр Иви
Здравствуйте! К указанным сериалам предоставляется несколько вариантов озвучки, которыми можно управлять в плеере в настройках аудио и субтитров 🔉 В момент отсутствия основных актёров дубляжа могут п...
v
valentinacheer27@gmail.com
20 ноября 2025
Как с вами связаться, позвонить в поддержку?
Онлайн-кинотеатр Иви
Здравствуйте! Служба поддержки осуществляет консультацию в письменных каналах связи. Обратиться к нам можно в личных сообщениях Иви в ВК (https://vk.com/iviru) или в Чат поддержки через сайт или мобил...
А
Аккаунт
17 ноября 2025
Добрый вечер. Как с вами можно связаться? Как позвонить в поддержку?
Онлайн-кинотеатр Иви
Здравствуйте! Сейчас все вопросы решаются в письменных каналах связи.
Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения нашего сообщества в ВК.
Будем рады помочь 🤗
А
Аккаунт
17 ноября 2025
Максимально усложнена отписка от автоплатежа Иви. Даже с помощью чата (бота) не разобраться как отписаться. Вопрос - Как отписаться от Иви?
Онлайн-кинотеатр Иви
Здравствуйте! Предоставили ответ в Чате с поддержкой, но, к сожалению, не получили от вас обратной связи 😞
Напишите, пожалуйста, нам повторно в Чат или в личные сообщения нашего сообщества в ВК, если...
А
Аккаунт
17 ноября 2025
Я не подписывался на ИВИ и не смотрел фильмы, а деньги сняли с банковского счета
Онлайн-кинотеатр Иви
Здравствуйте! Видим, что в вашем аккаунте подключена мобильная подписка Изи Иви, поэтому происходят списания.
Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения нашего сообщества в ВК.
Проконсультируем подр...
А
Аккаунт
17 ноября 2025
Ужас, невозможно отменить подписку, мошенники
Онлайн-кинотеатр Иви
Здравствуйте! В вашем аккаунте подключена подписка Иви через нашего партнёра, Т-банк, поэтому отключение на нашей стороне недоступно.
Отключить подписку можно в личном кабинете в приложении Т-банк. По...
А
Аккаунт
14 ноября 2025
Подписывался на иви много раз в надежде смотреть фильмы. Но смотреть не получается, потому что оказывается за хорошие фильмы нужно платить отдельно., Либо расширить подписку, подписаться ещё на что то...
Онлайн-кинотеатр Иви
Здравствуйте! На сервисе представлены разные подписки, каждая из которых открывает доступ к конкретному каталогу на сервисе. Мы всегда рады проконсультировать вас по интересующему контенту и нужной к ...
K
Kosta_Pmz
14 ноября 2025
ВЫ нормальны? по подписке российский фильм недоступен? Ау!!!
Онлайн-кинотеатр Иви
Здравствуйте! Условия размещения киноленты зависят во многом от правообладателя. Сообщите нам в Чате поддержки, пожалуйста, название фильмов, которые вас интересуют, проконсультируем более детально ил...
А
Аккаунт
14 ноября 2025
Подскажите, как отключить случайно нажатую на телевизоре подписку? Через мой аккаунт. Телевизор смарт. Но на экране телевизоранет такой опции, чтобы отключить. Первый месяц акция, 399,а вдпуг потом су...
Онлайн-кинотеатр Иви
Здравствуйте! Управление подпиской в приложении на смарт-тв недоступно. подписку можно отменить на сайте ivi.ru или в мобильном приложении, авторизовавшись в аккаунт с подпиской: Профиль → Подписки → ...
А
Аккаунт
13 ноября 2025
Ставлю только 1 звезду, потому что, сериалы, которые непосредственно озвучивают по запросу ИВИ ( по их же словам) меняют голоса героев (озвучку) в новых сезонах. Это очень не удобно и не комфортно ког...
Онлайн-кинотеатр Иви
Здравствуйте! Иногда происходят временные замены, если актёр дубляжа не может приступить к работе по разным причинам. Это позволяет не отставать от графика и радовать зрителей просмотром серии с перев...
А
Аккаунт
13 ноября 2025
Оплатили проработала 15 дней и все. Хотя должно было месяц. НЕ СОВЕТУЮ
Онлайн-кинотеатр Иви
Здравствуйте! Понимаем, что огорчают запутанные ситуации 🥺 В вашем аккаунте действуют две подписки Яндекс Плюс и Старт, они открывают доступ к партнёрскому каталогу. Если услуги не отображаются в про...
В
Вадим
13 ноября 2025
отключили возможность отключить подписку, можно только заморозить списания, которые возобновятся автоматически
Онлайн-кинотеатр Иви
Здравствуйте! Управление подпиской всегда доступно в профиле на сайте ivi.ru или в мобильном приложении в разделе "Все подписки". В вашем аккаунте автопродение остановлено и списания не производятся д...
А
Аккаунт
13 ноября 2025
ужасный сервис нельзя отвезать свою карту
Онлайн-кинотеатр Иви
Здравствуйте! Чтобы отвязать карту, прежде необходимо отключить подписку. Сделать это можно на сайте или в мобильном приложении в разделе "Подписки". После отвязать карту становится доступно в разделе...