История о представителях опасных профессий, для которых экстремальная ситуация – это обычная рабочая обстановка. Они ведут борьбу за чужие жизни, оставаясь простыми людьми со своими слабостями.
Во время пожара загорается колл-центр 9−1-1. Бобби рискует своей жизнью, чтобы спасти Мэй и Клодетт. В этом время Бак и Эдди работают сообща ради спасения раненого электрика, а Чимни вместе с братом впервые попадают в одну команду пожарных.