Главная героиня Алла Николаевна начинает свой день с завтрака и порции таблеток. По телевизору рассуждают об очередной реформе образования. Алла работает в школе уже 40 лет и эти разговоры ей порядком надоели. При входе в учебное заведение женщину сбивает толпа детей, которая после этого даже не желает извиниться. Молодая директриса хочет повесить на доску почёту портрет нового учителя, но места для него нет. Начальница решает, что фотография Аллы Николаевны занимает слишком много места и снимает её.
Придя на урок в 11-й класс, героиня обнаруживает привычную картину: никто не слушает училку, занимаясь своими делами. Алла Николаевна начинает урок, темой которой является развал СССР. Один из учеников увлечён историей, но он является продуктом пропаганды, обвиняя поколение учительницы в развале великой страны. Педагог просит школьника рассмотреть событие с разных сторон, но он отказывается, говоря, что это всё бред. На задней парте Шиловский громко разговаривает по телефону. Он связан с криминалом, его боится вся школа, а сейчас он выясняет отношения с конкурентами. Училка просит отдать телефон, на что Шиловский реагирует агрессивно и достаёт пистолет. Измученная Алла ничего не боится и пытается выхватить оружие. Раздаётся выстрел. Пистолет оказывается в руках женщины, а подросток ранен в ладонь.
Учительница в шоке, но понимает, что пути назад нет. Она приказывает никому не выходить, теперь 30 учеников – заложники. Они сдают телефоны и запирают дверь. Учительница говорит, что она хочет просто провести нормальный урок. Каждый должен выучить тему и рассказать её перед всем классом. Школьники пытаются образумить преподавателя, но та говорит, что не сдаст назад.
Рядом с кабинетом играют два ученика начальной школы. Они замечают странные звуки из помещения и сообщают о них директрисе. Та пытается открыть дверь, но она заперта, а Алла Николаевна не отзывается. Один из мальчиков думает, что там могут быть террористы. Начальница же мыслит более приземлённо, вдруг у пожилого человека случился приступ. В этом кабинете проводилось ЕГЭ, а значит есть камеры, через которые можно посмотреть обстановку. Но компьютер очень старый и картинка не открывается.
В это время один из учеников выбивает пистолет у героини, приказывает ей открыть дверь, но та не подчиняется. Наконец-то камеры начинают работать, и директриса видит обезумевшего ученика. Она думает, что он и есть террорист, поэтому вызывает полицию. В кабинете же школьница отбирает пистолет у одноклассника и передаёт преподавателю. Класс разделяется практически поровну, некоторые ребята поддерживают установившуюся дисциплину. Постепенно школьники начинают отвечать историю, у них это получается довольно неплохо.
Вскоре к школе подъезжает спецназ, командует которым бывший ученик Аллы Николаевны. Он знает, что она честная женщина и никогда бы не пошла на преступление. После долгих раздумий ОМОН выбивает дверь. У учительницы случается приступ и её увозит скорая помощь. Никто из ребят не сознаётся, а командир спецназа решает замять дело. Через несколько недель Алла Николаевна выписывается из больницы, теперь её взаимоотношения с классом налаживаются.
