Действие происходит в XIX веке во Франции. В окрестностях Пиренейских гор одиноко стоит отель, внешний вид которого вызывает мурашки по коже. Это именно тот случай, когда первое впечатление отнюдь не обманчиво…
Владельцы гостиницы — супружеская пара, у которой есть глухонемой сын. Дохода у них почти нет, ведь мало кто из путешественников захаживает в столь дальние края. А если все же оказывается в этой местности, то особого желания ночевать здесь уж точно не возникает.
Но когда странники все-таки решаются остаться в отеле, утро для них уже не наступает. Ввиду малоприбыльного бизнеса, хозяева решают принимать гостей не самым стандартным способом. Они их попросту убивают, чтобы забрать себе все деньги и другие найденные ценности. Кровавые расправы ложатся на плечи глухонемого сына Мартенов.
Такое «гостеприимство» и дальше могло быть привычным способом заработка для семьи, если бы однажды к ним не наведался священник. Вместе с послушником и другими спутниками он решил укрыться от дождя в старом доме.
События могли бы развернуться по налаженному плану, но хозяйка решила исповедаться, так как не могла больше мириться с укорами совести.
Священник оказался в тупике, ведь тайна исповеди — превыше всего. Однако он обязан спасти посетителей от грядущей кончины.
В конце фильма ему это удается, но словно по иронии судьбы, карета, в которой ехали люди, проваливается сквозь ветхий деревянный мост.
