Психотерапевта Клэр Саммерс посреди ночи будит телефонный звонок. Как оказалось, она стала куратором для группы пассажиров, недавно переживших авиакатастрофу.
Прибыв в больницу, Клэр узнает, что ей следует обратить внимание на пассажира по имени Эрик Кларк. После катастрофы он пребывает в состоянии эйфории. Клэр беседует с Эриком. Он отказывается посещать сеансы групповой терапии, не желает говорить об авиакатастрофе, но соглашается на личную встречу с Клэр у себя дома. Прежде чем Клэр уходит, Эрик просит позвонить ее своей сестре Эмме. Клэр очень удивило, но она следует его совету. Эмма не взяла трубку. Клэр сочла, что Эмма просто не хочет с ней разговаривать, так как они в ссоре, поэтому просто оставила сообщение на автоответчике.
Клэр проводит сеанс групповой терапии с 4 людьми: Дином, Норманом, Дженис и Шеннон. Во время сеанса, Дин рассказал, что видел взрыв до то того, как самолет начал совершать посадку. Это расходится с официальной версией. Также, Клэр замечает за окном странного человека. Но поняв, что его заметили, уходит.
Клэр встречается с Аркином, представителем авиакомпании. Он утверждает, что никакого взрыва не было и причиной авиакатастрофы послужила ошибка пилота. У Клэр есть сомнения по поводу его слов.
Клэр встречается с Эриком. Он сообщает, что намерен изменить свою жизнь, пытается пофлиртовать с Клэр и по-прежнему отказывается говорить об авиакатастрофе. Клэр считает, что это последствия авиакатастрофы и Эрик просто хочет избежать тех чувств, которые ощущают другие пассажиры после такой трагедии.
Дин не приходит на следующий сеанс. По завершению сеанса, к Клэр подходит встревоженный Норман. Он сообщает, что тоже вспомнил про взрыв. И теперь представители авиакомпании следят за ним. Подобные инциденты уже случались. Поэтому авиакомпании выгодно, чтобы об настоящих причинах катастрофы никто не узнал. В противном случае ее закроют. Клэр ему не верит, так как считает, что у Нормана просто развилась паранойя после катастрофы.
На следующий сеанс не приходит Норман. Зато приходит Аркин. Ему интересно знать, что помнят пассажиры. Клэр его выгоняет.
Клэр продолжает встречаться с Эриком. Постепенно эти встречи превращаются в свидания и Клэр понимает, что любит Эрика.
По совету Эрика, Клэр решает помириться с сестрой. Но у дома никого не оказывается. Туда же приезжает Аркин. Он следит за ней. Также, Аркин знает про связь Клэр с Эриком.
Все это начинает беспокоить Клэр. Она приезжает к Норману домой и никого не находит. Туда же приходит человек, который следил за ней во время сеансов. Он просит Клэр о помощи. Как оказалось, он тоже был пассажиром того самолета и помнит взрыв. Но кроме этого, он больше ничего не помнит, даже собственного имени.
Тем временем, Эрик пробирается на месте крушения самолета. Там он вновь испытывает те чувства, которые пережил во время крушения.
Клэр доставляет неизвестного к Аркину и начинает требовать от него ответов. Сам неизвестный узнает Аркина, не может вспомнить, где его видел. Пока Клэр ругается с Аркином, неизвестный человек исчезает.
На очередной сеанс пришла лишь Шеннон. Туда же прибывают Клэр и Эрик. Клэр решает спрятать Шеннон у себя дома.
Ночью Эрика будит пес, которого он довольно часто видел в последнее время. Эрик вспоминает, что это его пес. Он умер очень давно. Эрик считает, что он и сам не пережил авиакатастрофу. Клэр пытается убедить его в обратном, но у нее ничего не получается. В качестве эксперимента, он бросается под машину и даже под поезд, но при этом остается цел и невредим. После этого, Эрик просит Клэр держаться подальше от него.
Клэр возвращается домой, но Шеннон там нет. Соседка сказала, что она ушла вместе с двумя людьми.
Клэр едет в дом своей сестры и вновь встречает Аркина. Он продолжает утверждать, что в катастрофе виноват пилот. Клэр ему не верит. Аркин уходит со словами: «Это я во всем виноват».
Клэр замечает, что Аркин забыл свой портфель. Она осматривает его содержимое и находит список пассажиров. В нем она обнаруживает свое имя.
Как оказалось, никто из пассажиров не выжил при крушении и они стали призраками. Клэр летела на том самолете. Эрик сидел на соседнем кресле, а Аркин был пилотом. После своей гибели призраки должны осознать свое положение сами и двигаться дальше. Но в осознании им могли помочь ранее умершие родственники и друзья. В случае Эрика это был его пес и дедушка. В случае Клэр это была ее тетя в образе соседки и школьный учитель в образе начальника. Клэр долго не могла это осознать, но теперь она готова двигаться дальше.
В финале, квартиру Клэр посещает Эмма. Там она находит открытку, в которой Клэр пишет, что любит свою сестру.
Отзывы