Группа преступников под руководством умного бандита по кличке Платон захватила очень важного заложника, за которого планирует получить солидный выкуп. Похитители используют самые надёжные методы конспирации, поэтому вычислить их настоящие личности практические невозможно. Полиция внедряет сотрудника под прикрытием, но Платон раскрывает его и решает убить с особой жестокостью. Изуродованное тело оперативника находят на одной из свалок.
Полицейское руководство не может терпеть убийство своего сотрудника и поручает генералу Семёну Касматову ликвидировать банду. Генерал понимает, что преступникам помогает кто-то из высокопоставленных чиновников, иначе они бы не смогли так долго скрываться. Касматов решает, что нужно отправить в организованную группу нового сотрудника под прикрытием. Начинаются долгие поиски среди сотрудников СОБРа и ОМОНа, но они не дают результата, ведь тамошние коллеги больше нацелены на физическую работу, чем на умственную. Касматов же ищет человека, который может и уступает в силе, но может правильно оценивать окружающую обстановку. Генерал даёт указание своему помощнику искать кандидата из частных охранных организаций.
В это время Платон встречается со своим высокопоставленным руководителем. Лицо чиновника не показывается, он остаётся инкогнито. Преступник получает указание немного «засветится» перед правоохранительными органами, тем самым пустив следствие по ложному пути.
В это время между двумя другими членами группы происходит конфликт. Мужчина по кличке Суета, который выполняет самую грубую работу, считает, что Платон хочет их кинуть и выдать полиции. Дастин же, который отвечает за техническое оснащение и даже часто играет в шахматы с заложником, склонен верить своему непосредственному начальнику.
Тем временем Касматову удаётся найти телохранителя, который смог защитить своего клиента от покушения. Мужчину зовут Игнат Барабанов. Он очень эгоцентричный, любит привлекать к себе внимание и в принципе вести себя нестандартно. Игнат проигрывает в поединках с опытными бойцами и целясь в мишень не может в неё попасть, но при этом он всегда находит особые решения возникающих проблем. Барабанов не хочет соблюдать субординацию с генералом, но тот принимает его на службу, а сам герой не прочь помочь в поимки опасных преступников.
Суета решает предъявить претензии к Платону. Тот нормально реагирует на критику, но в ходе диалога выясняется, что Суета знает о настоящей профессии своего руководителя, а такой информацией может обладать только человек, связанный с полицией. В конце Платон направляет на подельника пистолет.
