История разворачивается вокруг молодой девушки Милли Каллоуэй, пытающейся устроиться в качестве горничной с проживанием к Нине Винчестер, чей муж Эндрю является весьма обеспеченным человеком. При этом она хочет скрыть, что отсидела 10 лет в тюрьме за убийство одноклассника-насильника, и вышла по условно-досрочному освобождению. А без официальной работы может вернуться за решетку.
Вскоре Нина нанимает главную героиню, и последняя начинает узнавать скрытые тайны этой семьи. У миссис Винчестер наблюдаются постоянные перепады настроения, в результате чего регулярно срывается на горничную. При этом она ранее проходила лечение в психиатрической лечебнице, так как пыталась утопить в ванной свою дочь Сиси. В свою очередь Эндрю является чуть ли не святым человеком, ведь женился на одинокой женщине с ребенком, удочерил девочку и продолжает терпеть выходки супруги.
Милли всеми силами держится за работу, несмотря на старания Нины и регулярные предупреждения странного садовника Энцо о том, что ей здесь не место. Вскоре руководительница приказывает горничной заказать два билета на бродвейский мюзикл и снять номер в дорогом отеле. А после заявляет, что о подобном не просила.
Эндрю тайно приглашает свою работницу посетить мюзикл, пока его жена отвозит Сиси в балетный лагерь. В отеле мистер Винчестер и Каллоуэй становятся любовниками.
Нина возвращается домой и открывает секрет Милли. Затем обвиняет ее в угоне своего автомобиля, хотя сама же и разрешила горничной им пользоваться. Эндрю снова спасает любовницу, после чего выгоняет жену из дома.
Кажется, что теперь никто не будет мешать счастью влюбленных. Во время готовки завтрака Милли случайно разбивает фарфоровую тарелку матери Эндрю, так как испугалась наблюдающего за ней Энцо. Мистер Винчестер выгоняет садовника и просит собрать осколки, так как знает человека, способного починить посуду. Но сразу же после этого он запирает девушку на чердаке.
Далее повествование продолжается от лица Нины и выясняется настоящая правда о жизни с Эндрю. За лицом благородного и доброго человека скрывается тиран и чудовище, стремящийся контролировать каждый аспект жизни своих жен. И если они не соответствуют созданному идеальному образу, то им приходится принять наказание.
Так Эндрю подставил Нину, обвинив в попытке убийства дочери. Ради защиты Сиси, женщина долгое время подчинялась, но затем использовала Милли, чтобы освободиться от тирана. Теперь ей остается только уехать с ребенком, однако последняя просит спасти девушку.
Тем временем, Милли перехватила инициативу и заперла мучителя. Однако вмешательство Нины все портит. В ходе борьбы они убивают Эндрю и только по счастливому стечению обстоятельств сумели обставить все как несчастный случай.
В финале Милли устраивается на работу в другую богатую и с виду благополучную семью. Однако увидев у новой руководительницы синяк на руке, понимает, что надо делать.
