В загородном поселке Раздоры во время пожара погибает семья — муж, жена и маленькая дочь. Через несколько дней в полицию вместе с задержанными бездомными привозят женщину, которая не помнит о себе ничего. Молодая сотрудница отделения Марина Корнилова сопровождает задержанную в психиатрическую клинику, где передает ее в руки опытного врача. Фотографию неизвестной показывают в новостях, и на телевидение звонит женщина, узнавшая в неизвестной свою соседку Марию Красовскую. Некоторое время назад она погибла с семьей при пожаре. Марина вместе с коллегой из отделения Николаем пытаются выяснить все обстоятельства этого дела.
