София Андреевна Каштанова родилась 6 августа 1987 года в Москве, но детство будущей звезды российской комедии прошло в Мексике, куда она переехала вместе с матерью и отчимом. Жизнь в латиноамериканской стране словно оставила отпечаток на внешности Софии, придав ей экзотические черты, что в дальнейшем немало помогло в выстраивании самобытного артистического образа. Девочка росла активной и подвижной, с малых лет увлеклась конной ездой, и это занятие помогло ей пережить смерть отца. Когда пришла пора определяться со специальностью, София приняла решение вернуться в России и пойти по стопам матери – театральной актрисы Аллы Афанасьевны Каштановой. Мать и дочь, к слову, очень похожи, а когда София повзрослела, стали выглядеть скорее как сёстры.
Карьера Каштановой-младшей в кино началась в 2005 году, в молодёжной комедии «Студенты», причём, что интересно, ей достался персонаж по имени Кристина – как и самая известная героиня в исполнении Софии. Двумя годами позже она впервые снялась в полнометражной картине – довольно известной и характерной постановке своего времени «Нулевой километр». В этом фильме она исполнила безымянную брюнетку, которой едва не очаровался один из главных героев. Далее последовала роль в многосерийной криминальной драме «Жестокий бизнес», где от неё вновь потребовалось соблазнительно смотреться в кадре. Опасаясь застрять в подобном «эксплуатационном» амплуа София активно искала возможности исполнить более сложный образ, и этот шанс ей выпал на съёмках драмы Ольги Столповской «Случайная связь» (2011). В этой постановке с запутанным сюжетом Каштанова сыграла начинающую сценаристку, переживающую от навязчивых сновидений, которые заставляют её задуматься о жизни, об отношениях с близкими людьми и своём истинном призвании. Авторская лента с успехом прошла по многочисленным фестивалям, заслужив признание жюри.
Серьёзный импульс к настоящей известности Софии придали съёмки у Валерия Тодоровского в ретродраме «Оттепель» (2013), где она убедительно исполнила саму Софи Лорен. Годом позже актриса отметилась в военном сериале «Волчье логово» с Гелой Месхи и Андреем Мерзликиным. А следом она получила главную роль в романтической комедии «Курортный роман» (2015), сполна раскрывшую её истинный потенциал. Именно после «Курортного романа» Каштанову пригласили сниматься в «Полицейском с Рублёвки». Наряду с Александрой Бортич София исполнила, по сути, главную женскую роль, но у неё персонаж, пожалуй, более интересный: бывшая элитная проститутка по имени Кристина переквалифицируется сначала во врача-сексолога частной клики, а затем становится штатным психологом полицейской академии. Развитие персонажа – одна из самых удачных находок создателей этого народного хита. На волне успеха Каштанова успела сняться ещё и в комедии «Психологини» (2017), разделив ведущую роль с Анной Старшенбаум и Анастасией Паниной. Наконец, в том же 2017-м София снялась и в другой значимой роли – певицы Лизы в мистическом триллере «Проклятие спящих», которая саму себя считает виновной в убийстве нескольких человек.
На протяжении пять лет София играла Кристину из «Полицейского с Рублёвки». Возвращалась она и к роли Вики Покровской – из сериала «Психологини». Ещё одну Кристину – напарницу главного героя, частного сыщика, Каштанова исполнила для комедийного проекта «Детективное агентство Мухича» (2022), сыграв в тандеме с Романом Поповым. Следом ещё одна главная роль – в остросюжетной комедии Марка Горобца «Короче, план такой» (2023), где она составила пару уже Кириллу Нагиеву. Через два года София возвращается на большой экран с романтической картиной «Укради мою мечту». Её героиня Полина, скептик по натуре, получает пророчество от старушки-экстрасенса, после чего впадает в затяжную полосу неудач. Девушке приходится пойти на главный в жизни риск, чтобы справиться со всеми тяготами и найти своё счастье. Ну а в 2026 году София получает роль, которая позволила ей от души развернуться в роли самовлюблённой стервы – в комедии «Двойная жизнь Ми». Там она исполнила чиновницу Анжелу, у которой возникают отношения с папой юной певицы. Девочке приходится очень непросто, чтобы строить карьеру в шоу-бизнесе и не навредить отцу в его отношениях с Анжелой, ненавидящей блогеров.
София Каштанова замужем, воспитывает двоих детей.
